影视社区服务满意度调查

影视社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！我们正在对影视社区的各项服务进行调研，以了解您的使用体验和满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您创造更好的社区环境。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用本影视社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您主要通过哪种设备访问本社区？

手机/平板App

手机/平板网页

电脑网页

电视/智能大屏

其他

Q3:请对社区首页/信息流的界面设计和布局进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q4:请对社区内搜索影视/用户/话题的便捷性和准确性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q5:您最常使用社区的哪些核心功能？（可多选）

浏览影视资讯/新闻

查看/撰写影视评论

参与小组/话题讨论

收藏/标记想看的影片

查看其他用户的观影动态

参与社区活动/投票

使用社区内的评分/榜单功能

其他

Q6:请对社区内影视评论、讨论帖等内容的质量进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q7:您认为社区内用户之间的互动氛围如何？

非常友好，讨论理性

比较友好，偶有争论

一般，氛围平淡

不太好，时有争吵

非常差，充满攻击性

Q8:请对社区推荐的影视内容（如“猜你喜欢”、个性化推荐）的精准度进行评分（1-非常不精准，5-非常精准）。

分数

标签

Q9:您有多大可能向身边同样热爱影视的朋友推荐使用本社区？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:您在使用社区过程中，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

App/网站运行卡顿、闪退

页面加载速度慢

广告过多或干扰体验

找不到想要的功能或内容

社区管理规则不清晰

遇到不良信息或用户骚扰

个人隐私安全担忧

未遇到明显问题

Q11:请对社区官方客服或问题反馈渠道的响应速度和解决效果进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q12:与您使用过的其他同类影视社区相比，您认为本社区的整体水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

未使用过其他社区

Q13:您希望社区未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

优化界面和交互体验

提升内容推荐算法

举办更多线上/线下活动

加强社区管理，净化氛围

增加与影视创作者/明星的互动

整合更多影视资源（如正片片段、花絮）

开发更强大的个人主页/数据统计

其他

Q14:您是否愿意参与社区未来的新功能内测或深度用户访谈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您对本影视社区的任何其他意见、建议或期望：

填空1

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