影视社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的社区用户，您好！我们正在进行本次调查，旨在了解您对我们影视社区服务的真实感受，并探索您对服务价格的看法。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化服务、提升体验。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您使用本影视社区服务的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用

首次使用

Q2:您主要通过何种设备访问我们的影视社区？

手机/平板

电脑（网页）

智能电视/盒子

其他

Q3:请对社区内容（如影视资讯、影评、讨论）的丰富度与质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区界面设计与操作流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区内用户互动（如评论、回复、私信）的体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否了解或使用过本社区的付费服务/会员？

是，我正在使用

是，曾经使用过

了解但从未使用

完全不了解

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的影视社区服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前社区提供的免费服务是否足够满足您的核心需求？

完全足够

基本足够

一般

不太足够

远远不够

Q9:您认为哪些方面是您考虑付费升级服务的最主要动力？（可多选）

无广告干扰

独家/高清影视资源

优先观影权/提前点播

专属社区身份标识

更多个性化功能（如片单、收藏夹容量）

参加线下活动的机会

其他

Q10:假设社区推出一个包含上述部分核心权益的月度会员，您能接受的最高价格区间是？

10元及以下

11-20元

21-30元

31-50元

超过50元

不愿意为此付费

Q11:与市场上其他同类影视社区/平台相比，您认为我们的服务定价应处于何种水平？

明显低于市场价

略低于市场价

与市场价持平

略高于市场价

明显高于市场价

Q12:如果付费服务价格小幅上涨（例如上涨10%），您的付费意愿会如何变化？

完全不影响，继续付费

会考虑，但可能继续付费

会犹豫，可能取消或减少使用

肯定会取消付费

我不使用付费服务

Q13:除了价格，哪些因素最可能阻止您为社区服务付费？（可多选）

对现有免费服务已满意，无需付费

付费权益吸引力不足

担心付费后服务质量不达标

付费流程复杂或不安全

更习惯使用其他免费替代品

个人消费观念（不愿为线上服务付费）

其他

Q14:总体而言，您对当前社区服务的性价比（无论免费或付费）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:未来半年内，您有多大可能为我们的社区服务付费（包括续费或新购）？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q16:您对我们影视社区的服务优化或定价策略，还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的职业是？

学生

企业职员

自由职业者/个体户

专业人士（如教师、医生、律师等）

管理人员

其他

影视社区服务满意度与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供影视社区服务体验与付费意愿的调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析价格敏感度、洞察付费驱动力，适合影视平台、市场研究团队和产品经理优化服务策略与定价模型。

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