影视社区服务满意度渠道调研问卷

您好!为了解您对我们影视社区服务的真实感受,并优化我们的服务渠道,诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您最常通过以下哪种渠道访问或使用我们的影视社区服务?

手机App
电脑网页版
微信小程序/H5页面
电视/大屏端
其他

Q2:您平均每周使用本社区服务的频率是?

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用

Q3:您使用本社区服务的主要目的是什么?(单选最主要目的)

观看影视内容
查看影视资讯/影评
参与社区讨论/互动
记录个人观影
寻找同好/社交

Q4:您通常使用社区的哪些功能?(可多选)

影视片库浏览/搜索
个性化推荐
评论/弹幕
评分/打标签
创建/加入小组
发布动态/日志
参与话题/活动

Q5:总体而言,您对当前影视社区服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对社区【内容推荐精准度】的满意度如何?

分数
标签

Q7:您对社区【页面加载速度与操作流畅度】的满意度如何?

分数
标签

Q8:您对社区【界面设计与易用性】的满意度如何?

分数
标签

Q9:您对社区【影视片库的丰富度与更新速度】的满意度如何?

分数
标签

Q10:您对社区【用户评论/弹幕的质量与氛围】的满意度如何?

分数
标签

Q11:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐我们的影视社区服务?(0-10分)

选项1

Q12:与您使用过的其他同类影视社区相比,您认为我们的服务处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q13:您认为目前社区在哪些方面最需要改进?(可多选)

推荐算法更精准
片源更全、更新更快
社区互动氛围更好
界面设计更美观易用
减少广告/干扰信息
增加独家内容/活动
提升App/网页稳定性
其他

Q14:您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动(如观影团、主创见面会等)?

非常愿意
视活动内容而定
不太愿意
完全不感兴趣

Q15:您是否愿意为社区的某些增值服务(如无广告、高清画质、独家内容等)付费?

已经付费
愿意考虑
看具体内容和价格
不太愿意
完全不愿意

Q16:您对社区未来的发展,有什么具体的建议或期待?

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:如果方便,请留下您的邮箱,以便我们后续有机会邀请您参与深度访谈或新功能内测。(选填)

填空1
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影视社区服务满意度渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供影视社区服务满意度与渠道使用的标准化调研工具。帮助您评估用户使用习惯、测量服务满意度、识别改进方向,适合影视平台、内容社区和产品团队优化用户体验与服务质量。
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