影视社区服务满意度渠道调研问卷
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本模板旨在提供影视社区服务满意度与渠道使用的标准化调研工具。帮助您评估用户使用习惯、测量服务满意度、识别改进方向,适合影视平台、内容社区和产品团队优化用户体验与服务质量。 标签
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2个月前
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您好!为了解您对我们影视社区服务的真实感受,并优化我们的服务渠道,诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您最常通过以下哪种渠道访问或使用我们的影视社区服务?
Q2:您平均每周使用本社区服务的频率是?
Q3:您使用本社区服务的主要目的是什么?(单选最主要目的)
Q4:您通常使用社区的哪些功能?(可多选)
Q5:总体而言,您对当前影视社区服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您对社区【内容推荐精准度】的满意度如何?
Q7:您对社区【页面加载速度与操作流畅度】的满意度如何?
Q8:您对社区【界面设计与易用性】的满意度如何?
Q9:您对社区【影视片库的丰富度与更新速度】的满意度如何?
Q10:您对社区【用户评论/弹幕的质量与氛围】的满意度如何?
Q11:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐我们的影视社区服务?(0-10分)
Q12:与您使用过的其他同类影视社区相比,您认为我们的服务处于什么水平?
Q13:您认为目前社区在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q14:您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动(如观影团、主创见面会等)?
Q15:您是否愿意为社区的某些增值服务(如无广告、高清画质、独家内容等)付费?
Q16:您对社区未来的发展,有什么具体的建议或期待?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您的性别是?
Q19:如果方便,请留下您的邮箱,以便我们后续有机会邀请您参与深度访谈或新功能内测。(选填)
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