音乐品牌忠诚度问卷调查

您好！感谢您参与本次关于音乐品牌忠诚度的调研。本问卷旨在了解您对音乐平台/品牌的使用习惯与态度，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的音乐平台/品牌是？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您使用该音乐平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q3:您在该平台的主要使用方式是？

免费收听（含广告）

付费订阅会员

偶尔购买单曲/专辑

仅使用免费基础功能

Q4:您对该平台音乐内容库丰富度的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:您对该平台推荐算法（如“每日推荐”、“猜你喜欢”）准确性的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:您对该平台用户界面与操作流畅度的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:您对该平台音质表现的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的这个音乐平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:哪些因素是您选择并持续使用该音乐平台的主要原因？（可多选）

曲库丰富，想听的歌都有

个性化推荐精准

界面设计美观，用户体验好

音质出色

社交功能（如评论、歌单）有吸引力

会员价格合理/性价比高

品牌形象好，有认同感

朋友/家人都在用

独家版权内容

其他

Q10:在什么情况下，您可能会考虑更换或尝试其他音乐平台？（可多选）

喜欢的歌曲/歌手版权转移到其他平台

会员价格大幅上涨

现有平台体验变差（如广告增多、卡顿）

其他平台推出了极具吸引力的新功能

朋友推荐了更好的平台

现有平台社交氛围变差

对现有平台品牌感到厌倦

从未考虑过更换

其他

Q11:您是否关注或参与过该音乐平台的线上社区活动（如评论互动、歌单共创、音乐话题讨论）？

经常参与

偶尔参与

只看不参与

从不关注

Q12:您是否关注该音乐品牌的官方社交媒体账号（微博、微信公众号等）？

已关注并经常查看

已关注但很少查看

未关注但知道

未关注也不知道

Q13:您是否会因为喜欢某个音乐平台，而对其关联的其他产品或服务（如线下演出、周边商品、联名活动）产生兴趣？

会，经常关注并参与

会，偶尔关注

可能会，但实际很少

完全不会，我只用音乐APP本身

Q14:您认为该音乐平台在“懂我”方面做得如何？

非常懂我，是我的音乐知己

比较懂我，推荐常合我心意

一般，时好时坏

不太懂我，推荐经常不准

完全不懂我

Q15:如果请您用一句话来形容您与该音乐平台的关系，您会怎么说？（例如：“像老朋友”、“一个工具”、“精神角落”等）

填空1

Q16:与该平台建立情感连接，对您来说重要吗？

非常重要，音乐是情感寄托

比较重要，希望有归属感

一般，好用就行

不重要，只是个工具

Q17:您认为一个理想的音乐平台，除了提供音乐，还应具备哪些特质或功能？（可多选）

强大的社区氛围和互动

高质量的原创音乐内容/音乐人扶持

与线下演出、音乐节等活动的深度结合

智能硬件（如音箱、耳机）的生态联动

音乐知识/文化内容科普

更透明、合理的版权与付费模式

极简、无干扰的纯粹听歌体验

其他

Q18:总体而言，您对自己目前最常使用的音乐平台的忠诚度如何？

非常高，我是忠实用户，不会轻易更换

比较高，虽然有不满但暂时没有更好的选择

一般，有好用的替代品可能会换

比较低，正在观望或尝试其他平台

非常低，准备近期更换

Q19:对于提升用户忠诚度，您对该音乐平台最迫切的一个建议是什么？

填空1

音乐品牌忠诚度问卷调查

介绍

本模板旨在提供音乐品牌用户忠诚度与使用习惯的标准化调研方案。帮助您量化用户满意度、分析平台偏好、评估品牌忠诚度，适合市场研究机构、音乐平台运营及品牌方进行精准的用户洞察与策略优化。

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