音乐品牌忠诚度市场调研

您好！我们正在进行一项关于音乐品牌/平台使用习惯与忠诚度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的音乐流媒体平台/品牌是哪一个？

QQ音乐

网易云音乐

Apple Music

Spotify

酷狗音乐

酷我音乐

咪咕音乐

其他

Q2:您使用该音乐平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您目前是该平台的付费会员吗？

是，我是付费会员

否，我使用免费版

Q4:您选择当前最主要使用的音乐平台，最主要的原因是？

曲库资源丰富

个性化推荐精准

音质好

界面/操作体验佳

社交/社区功能

价格/会员性价比

使用习惯/惯性

其他

Q5:您对当前主要使用的音乐平台的【曲库丰富度】满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q6:您对当前主要使用的音乐平台的【个性化推荐（如每日推荐、歌单）】满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q7:您对当前主要使用的音乐平台的【音质表现】满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q8:您对当前主要使用的音乐平台的【App/网页操作流畅度与界面设计】满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您现在主要使用的这个音乐平台？

选项1

Q10:除了音乐播放，您还经常使用该平台的哪些功能？

创建/收藏歌单

查看/发表歌曲评论

关注歌手/音乐人动态

收听播客/有声书

观看音乐MV/直播

K歌/跟唱功能

参与线上音乐社区

使用车载模式

基本不使用其他功能

Q11:在过去一年里，您是否考虑过或尝试过更换到其他音乐平台？

是，已经更换

是，考虑过但未更换

否，从未考虑过

Q12:哪些因素可能会促使您考虑更换音乐平台？（可多选）

心仪歌手/歌曲版权转移

竞争对手价格更优惠

对现有平台功能/体验不满

朋友/社交圈推荐其他平台

新平台有独特的吸引功能

其他

Q13:您认为一个音乐平台最能培养您忠诚度的因素是什么？（可多选）

独家/首发内容

深度理解我喜好的智能算法

高性价比的会员权益

良好的社区氛围和互动

优质的无损/高清音质

跨设备无缝衔接的体验

品牌价值观与我契合

其他

Q14:您主要通过什么渠道了解音乐平台的新功能或活动信息？

App内推送

社交媒体（微博、小红书等）

朋友/口碑推荐

广告（线上/线下）

新闻/科技媒体

很少关注

Q15:您是否关注或在意音乐平台背后的公司品牌形象（如环保、社会责任等）？

非常关注，会影响我的选择

比较关注，会作为参考

不太关注，更看重产品本身

完全不关注

Q16:您认为您对目前主要使用的音乐平台有“品牌忠诚度”吗？

有，非常高，基本不会更换

有，但不算特别高

一般，主要看哪家好用

几乎没有，可以随时更换

Q17:请用1-2个词或短句描述您对当前主要使用的音乐平台最深的印象或感受。

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您每月在音乐娱乐（包括会员、数字专辑购买等）上的平均花费大约是？

0元（不花钱）

1-20元

21-50元

51-100元

100元以上

音乐品牌忠诚度市场调研

介绍

本模板旨在提供音乐流媒体平台用户忠诚度与使用习惯的深度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析品牌粘性驱动因素、洞察用户流失风险，适合市场研究机构、音乐平台和品牌方进行精准的用户体验与市场策略分析。

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