音乐服务体验竞品调研

您好!我们正在进行一项关于音乐服务体验的调研,旨在了解用户对不同音乐平台的使用感受和偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场,并为改进服务提供参考。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前最主要使用的音乐服务平台是哪一个?

QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他

Q2:除了最主要使用的平台,您还使用过哪些其他音乐服务?(可多选)

QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
YouTube Music
其他

Q3:您使用该音乐服务的主要设备是什么?

智能手机
平板电脑
电脑/笔记本电脑
智能音箱/车载音响
智能电视

Q4:您通常使用音乐服务的核心场景是?(单选最主要的场景)

通勤/路上
工作/学习时
运动/健身时
居家放松
社交聚会
睡前

Q5:总体而言,您向朋友或同事推荐您最主要使用音乐平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q6:请为您最主要使用的音乐平台的【音乐曲库丰富度】打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q7:请为您最主要使用的音乐平台的【个性化推荐精准度(如每日推荐、私人FM)】打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q8:请为您最主要使用的音乐平台的【音质表现】打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q9:请为您最主要使用的音乐平台的【用户界面与操作流畅度】打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q10:您最看重音乐服务的哪些功能或特性?(请选择最重要的3项)

海量正版曲库
精准的个性化推荐
高音质(无损/Hi-Res)
无广告或广告少
会员价格合理
社交功能(如评论、歌单)
歌词/音乐MV丰富
多设备同步与无缝切换
离线下载
播客/有声书内容

Q11:您目前最主要使用的音乐服务平台会员状态是?

连续包月/年会员
单次购买月/年会员
非会员(使用免费版)
从未开通会员

Q12:您认为最主要使用平台的【会员价格与所提供的价值】匹配度如何?(1分表示“完全不值”,5分表示“物超所值”)

分数
标签

Q13:哪些因素可能促使您考虑更换或尝试新的音乐服务平台?(可多选)

心仪歌手/歌曲的独家版权
更优惠的会员价格
更好的音质
更懂我的推荐算法
更简洁无广告的界面
朋友/社交圈的迁移
现有平台体验下降
捆绑其他服务的套餐(如视频会员)

Q14:您是否使用过音乐服务的“一起听”或类似社交聆听功能?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能

Q15:请为您最主要使用的音乐平台的【播客或有声书内容体验】打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”,若未使用过请选“不适用”)

分数
标签

Q16:请用1-2个词描述您对最主要使用音乐平台的总体印象。(例如:温暖、专业、潮流、杂乱等)

填空1

Q17:在您使用过的所有音乐平台中,哪个平台的【歌单/播单】功能让您印象最深刻?

QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
都差不多
记不清/不关注

Q18:您通常通过哪些渠道发现新音乐?(可多选)

平台个性化推荐
朋友分享
社交媒体(如微博、小红书)
影视剧/综艺原声
排行榜/热歌榜
音乐类KOL/博主
线下活动/演出
电台

Q19:您对音乐服务中出现的广告(包括音频、横幅广告等)的容忍度如何?

完全不能接受,会因此购买会员
可以接受少量非侵入式广告
只要不影响核心听歌,无所谓
没注意过广告

Q20:如果您可以给最主要使用的音乐平台提一个最迫切的改进建议,会是什么?

填空1

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q22:您的性别是?

不愿透露
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本模板旨在提供音乐服务竞品体验调研的标准化解决方案。帮助您收集用户偏好、评估平台功能、分析市场竞争力,适合音乐平台产品经理和运营团队进行用户洞察与产品优化。
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