音乐服务体验与服务质量调查

Q1:您最常使用的音乐服务平台是？

Q2:您使用该音乐服务的频率是？

Q3:您主要通过哪种方式使用该音乐服务？

Q4:请对您常用的音乐服务的【音质表现】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您常用的音乐服务的【音乐曲库丰富度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您常用的音乐服务的【个性化推荐（如每日推荐、歌单）准确度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您常用的音乐服务的【搜索功能（找歌、找歌手）的便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您常用的音乐服务的【App/网站界面设计和操作流畅度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否订阅了该音乐服务的付费会员？

Q10:（若为付费会员）您认为付费会员最值得的权益是？（若为免费用户，请选择您最希望拥有的权益）

Q11:请对您常用的音乐服务的【广告干扰程度（包括非会员广告和会员推广）】进行评分（1-5分，1分干扰很小，5分干扰很大）

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这个音乐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您认为该音乐服务在哪些方面做得最好？（可多选）

Q14:您认为该音乐服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您主要通过什么渠道发现新音乐？

Q16:请对您常用的音乐服务的【歌单/电台功能的质量和多样性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您是否使用过该音乐服务的社交功能（如看评论、发动态、关注好友）？

Q18:请对您常用的音乐服务的【客服或问题反馈渠道的体验】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:与其他音乐服务相比，您认为常用的这个服务最大的竞争优势是什么？

Q20:您通常在什么场景下使用音乐服务？（可多选）

Q21:未来一年，您更换主要使用的音乐服务平台的可能性有多大？

Q22:您对该音乐服务还有什么其他的意见或建议？（选填）