音乐服务体验与绩效满意度调查

Q1:您最常使用的音乐服务平台是？

Q2:您选择该音乐服务的主要原因是？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前主要使用的音乐服务平台的整体满意度如何？

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的音乐服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您认为该平台的音乐推荐算法（如“每日推荐”、“私人FM”）是否符合您的口味？

Q6:您对音乐播放时的音质表现是否满意？

Q7:您对平台App或网页端的操作流畅度与界面设计是否满意？

Q8:您对音乐搜索功能的准确性和速度是否满意？

Q9:您在使用过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

Q10:您对平台的客户服务（如有）的响应速度与问题解决能力是否满意？

Q11:您认为当前会员订阅服务的定价是否合理？

Q12:您希望未来音乐服务在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

Q13:与您了解或使用过的其他音乐平台相比，您认为当前平台的核心竞争力如何？

Q14:您使用该音乐服务的频率是？

Q15:您目前的付费状态是？

Q16:您对平台在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何？

Q17:您主要通过哪种设备使用音乐服务？

Q18:您对所使用的音乐服务，还有什么具体的表扬或批评意见？

Q19:综合考虑所有因素，您未来继续使用当前音乐服务的意愿有多大？

Q20:如果有一个全新的音乐服务平台，您最希望它具备哪一项独特的功能或特点？