音乐需求痛点绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在音乐使用场景中的需求、痛点以及对现有音乐服务的满意度评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。

Q1:您通常使用哪些设备听音乐?(单选,请选择最主要的一项)

智能手机
电脑/笔记本电脑
平板电脑
智能音箱/家居设备(如小爱同学)
车载音响
专业播放器/Hi-Fi设备
其他

Q2:您主要使用哪些音乐平台或服务?(可多选)

QQ音乐
网易云音乐
Apple Music
Spotify
酷狗音乐
酷我音乐
咪咕音乐
YouTube Music
本地音乐文件
其他

Q3:您获取音乐信息(如新歌推荐、歌手动态)的主要渠道是?

音乐App内的推荐/榜单
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/同事推荐
视频平台(如B站、抖音)
音乐类网站/论坛
其他

Q4:请对您最常用的音乐平台的“音乐推荐算法准确性”进行评分。(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)

分数
标签

Q5:您认为当前音乐平台在“音乐发现”方面最大的不足是什么?

推荐歌单同质化严重,缺乏新意
难以发现符合特定心情/场景的小众音乐
新歌/新艺人曝光机制不完善
分类/标签体系不够细致或准确
社区分享和好友推荐功能薄弱
没有明显不足

Q6:您在听音乐时,通常会关注或使用哪些功能?(可多选)

创建和收藏歌单
查看歌词
使用“心动模式”或“智能播放”
查看歌曲/艺人评论
收听播客或有声书
观看MV或现场视频
参与社区互动(发动态、弹幕)
音质选择(如无损、Hi-Res)
其他

Q7:您目前是否为音乐平台付费(如购买会员)?

是,长期订阅
是,偶尔按需购买(如数字专辑)
否,但考虑未来付费
否,且不考虑付费

Q8:请对您最常用音乐平台的“会员权益性价比”进行评分。(1分表示非常不值,5分表示物超所值)

分数
标签

Q9:如果不付费,影响您体验的最主要“痛点”是什么?

广告过多且频繁
无法收听特定歌曲/专辑
无法下载歌曲离线收听
音质受限
功能限制(如无法使用某些音效)
没有明显痛点

Q10:您认为理想的音乐服务应该在哪些方面进行重点改进?(可多选)

更智能、个性化的音乐推荐
更丰富、高质量的音乐版权库
更简洁、流畅的用户界面和操作
更完善的社交与社区功能
更高品质的音质(如空间音频)
更合理的会员价格与权益
与其他智能设备/场景的无缝联动
更多元化的内容(如播客、电台)
其他

Q11:您是否遇到过“想听的歌在不同平台间版权分散,需要切换多个App”的困扰?

经常遇到,非常困扰
偶尔遇到,有些不便
很少遇到
从未遇到

Q12:总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常用的音乐平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:与一年前相比,您对当前主要使用的音乐平台的满意度变化是?

显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降

Q14:请描述一个您在听音乐或使用音乐App时,最近遇到的具体困扰或不满意之处。

填空1

Q15:您通常会在什么场景下听音乐?(单选,请选择最典型的场景)

通勤/出行途中
工作/学习时
运动/健身时
居家放松时
聚会/社交时
睡前

Q16:您选择或更换音乐平台时,最看重的三个因素是?

曲库丰富度(版权)
推荐算法是否懂我
音质好坏
用户界面与体验
会员价格
社交/社区氛围
独家内容(如数字专辑、艺人直播)
跨设备同步体验
其他

Q17:请对您最常用音乐平台的“播放稳定性与流畅度(如加载速度、卡顿情况)”进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q18:您对音乐平台提供的“播客”或“有声内容”感兴趣吗?

非常感兴趣,经常收听
比较感兴趣,偶尔收听
一般,可有可无
不感兴趣,从不收听

Q19:您心中“完美”的音乐App或服务,应该具备哪些我们现在还未提及的特点或功能?(请自由发挥)

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者
创业者/企业主
待业/求职中
退休
其他
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