音乐平台信任度竞品调研问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对不同音乐平台的信任度及使用体验。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,所有信息仅用于研究,并严格保密。感谢您的支持!

Q1:您最常使用的音乐平台是?

QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他

Q2:您使用该平台的主要目的是?

听歌
发现新歌/歌手
看音乐视频/MV
听播客/有声书
参与社区互动(如评论、歌单)
其他

Q3:您对该平台的音乐曲库完整性(想听的歌基本都能找到)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为该平台的音质表现如何?

非常出色,清晰无损
比较好,能满足需求
一般,偶尔有瑕疵
比较差,音质不佳
非常差,无法接受

Q5:您对该平台的推荐算法(如每日推荐、私人FM)准确度是否信任?

非常信任,总能推荐我喜欢的
比较信任,大部分推荐符合口味
一般,时好时坏
不太信任,经常推荐不相关的
完全不信任

Q6:您是否信任该平台对您个人数据(如听歌记录、搜索历史)的保护?

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q7:在您看来,哪些因素最影响您对一个音乐平台的信任度?(最多选3项)

曲库版权丰富度
音质与播放稳定性
推荐算法的精准度
用户隐私与数据安全
付费会员权益与性价比
社区氛围与用户评论质量
客户服务质量
品牌声誉与口碑

Q8:您是否愿意为该平台付费(如购买会员)?

已经是付费会员
愿意,考虑购买
视情况而定(如特定功能或活动)
不太愿意,免费功能已足够
完全不愿意

Q9:如果付费,您最看重付费会员的哪项权益?

无损音质/更高音质
免广告
曲库更全/独家内容
更多下载/离线收听
专属皮肤/装扮
其他

Q10:您认为该平台的广告推送(包括开屏、播放间隙广告等)频率和打扰程度如何?

非常合理,几乎无打扰
可以接受,偶尔有打扰
一般,有时会影响体验
比较频繁,打扰较多
非常频繁,无法忍受

Q11:当遇到播放卡顿、歌曲无法收听等问题时,您对该平台解决问题的能力是否信任?

非常信任,能快速有效解决
比较信任,通常能得到回应
一般,解决效率不稳定
不太信任,反馈后问题依旧
完全不信任,从不反馈

Q12:您是否信任该平台上的用户评论、歌单等社区内容的真实性?

非常信任,认为大部分真实
比较信任,但会选择性参考
一般,真假参半
不太信任,水军或刷评较多
完全不信任

Q13:与其他音乐平台相比,您认为该平台在“可信赖”方面的整体表现如何?

远优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
远逊于其他平台

Q14:从0到10分,您向朋友或家人推荐该音乐平台的可能性有多大?

选项1

Q15:您还使用过哪些其他音乐平台?(可多选)

QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
未使用过其他平台

Q16:在您使用过的平台中,哪个平台的“综合信任度”最高?

QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他
没有特别信任的

Q17:请描述一次让您对某个音乐平台产生“不信任感”的具体经历或事件(例如:承诺的权益未兑现、隐私泄露担忧、推荐严重失准等)。

填空1

Q18:对于提升音乐平台的用户信任度,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您的性别是?

不愿透露
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音乐平台信任度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供音乐平台用户信任度竞品分析的标准化调研工具。帮助您评估平台满意度、分析信任因素、了解付费意愿,适合市场研究团队和产品经理进行深入的竞品分析。
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