直播消费偏好与活动效果评估问卷

直播消费偏好与活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在直播中的消费偏好，并评估相关活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一次观看直播购物的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些平台观看带货直播？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您观看直播购物的主要频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，偶尔看看

几乎不看

Q4:您通常在直播中购买哪类商品？

美妆护肤

服饰鞋包

食品生鲜

数码家电

家居日用

其他

Q5:您认为直播间的商品价格通常比常规渠道更有吸引力吗？

分数

标签

Q6:哪些因素最能促使您在直播间下单？（可多选）

主播的专业讲解与推荐

限时折扣/秒杀价格

直播间专属赠品/优惠券

商品演示/试用效果

互动氛围/抢购氛围

对品牌的信任

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次消费的直播购物体验？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:您更倾向于在哪种类型的直播活动中消费？

头部主播/明星专场

品牌官方自播

垂类达人（如美妆专家）直播

原产地/工厂溯源直播

无所谓，看商品和价格

Q9:您对直播间的互动功能（如点赞、评论、抽奖、红包）参与度如何？

分数

标签

Q10:您认为一场成功的直播活动应包含哪些环节？（可多选）

清晰的产品介绍与演示

有吸引力的价格与优惠

活跃的评论区互动

定时的福利/抽奖

主播的个人魅力

顺畅的购买流程

Q11:您对直播购物的售后服务（如退换货、客服响应）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的直播购物经历。

填空1

Q13:相比图文和短视频，您认为直播在促成消费决策上的优势是？

信息更直观、真实

互动性强，疑问能即时解答

价格或赠品优惠力度大

限时抢购的紧迫感

没有明显优势

Q14:您希望未来的直播活动在哪些方面进行改进？（可多选）

商品质量把控

价格透明度

直播内容真实性（如减少滤镜）

售后服务保障

减少套路营销

增加更多小众/个性化商品

Q15:您未来在直播购物的消费意愿会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:对于直播平台或品牌方，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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