直播购物决策因素竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播购物决策因素的调研，旨在了解您在观看不同平台直播时的购物偏好与影响因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次通过直播购物的平台是？

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

其他

Q2:您通常通过哪些渠道发现感兴趣的带货直播？

平台推荐/信息流

关注的主播开播提醒

朋友分享/推荐

社交媒体/社群讨论

主动搜索特定商品或主播

广告推送

Q3:您观看带货直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少观看

首次尝试

Q4:在直播中，促使您最终下单的最关键因素通常是？

产品价格/折扣力度

主播的专业讲解与信任感

产品本身的吸引力/需求

直播间氛围/抢购紧迫感

赠品/附加福利

用户评论/互动反馈

Q5:请评价主播的专业知识（如产品功能、成分、适用场景等）对您购买决策的重要性。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请评价直播间的实时互动性（如及时回答问题、根据评论调整讲解）对您购买决策的重要性。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:您更倾向于购买以下哪类主播推荐的商品？

垂直领域专家（如美妆博主、数码评测人）

明星/名人

品牌官方账号/CEO

普通素人/用户分享

幽默风趣的娱乐型主播

Q8:在直播过程中，哪些信息展示方式最能打动您？

实物多角度清晰展示

现场试用/测试演示

数据/参数对比图表

用户真实评价展示

价格历史对比/限时倒计时

生产/供应链溯源展示

Q9:您认为哪个平台的直播间商品质量总体更令您放心？

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

感觉差异不大

Q10:您认为哪个平台的售后服务（如退换货便捷性）体验更好？

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

感觉差异不大

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过直播购物这种方式？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:哪些因素会直接导致您放弃一个正在观看的带货直播间？

主播讲解不专业或夸大其词

产品价格缺乏竞争力

直播间画面卡顿/不清晰

互动氛围差，主播忽视评论

发货/物流信息不明确

商品差评过多

Q13:在直播结束后，您是否会因为“后悔没买”而通过商品链接再次下单？

经常如此

偶尔会

很少

从不

Q14:回顾您的直播购物经历，请描述一次让您感到最满意或最不满意的购物体验及其原因。

填空1

Q15:相比传统图文电商详情页，您认为直播购物的核心优势在于？

信息更直观动态

互动性强，疑问能即时解答

价格更优惠/有专属福利

信任感更强（通过主播建立）

购物体验更有趣

Q16:您希望未来的直播购物在哪些方面有所改进？

商品信息更透明/标准化

加强售后服务保障

优化推荐算法，更精准匹配兴趣

增加更多小众/原创品牌

简化购买流程

提供更丰富的互动玩法

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q19:您最近一年平均每月用于直播购物的支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

直播购物决策因素竞品调研问卷

介绍

本模板旨在分析直播购物用户的消费决策因素与平台偏好。帮助您了解购买动机、评估平台竞争力、识别关键影响因素，适合电商平台和品牌方优化直播营销策略。

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