直播购买决策因素与员工满意度调查

您好!本次调查旨在深入了解直播购物场景下的消费者决策关键因素,并同步评估相关团队员工的满意度。您的宝贵意见对我们的业务优化至关重要。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:请问您在过去一年内,是否观看过直播带货并产生过购买行为?

是,经常观看并购买
是,偶尔观看并购买
观看过,但从未购买
从未观看过

Q2:当您通过直播购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(最多可选3项)

主播的专业度与可信度
产品的演示效果与真实感
直播间的优惠价格与赠品
互动氛围与观众评价
产品品牌知名度
限时抢购的紧迫感
售后服务保障承诺
商品本身是我长期关注的

Q3:请评估“直播间的限时折扣或独家优惠”对您购买决策的重要性(1分为非常不重要,5分为非常重要)。

分数
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Q4:您更倾向于在哪种类型的直播间购物?

品牌官方直播间
头部达人/明星直播间
垂直领域专业主播直播间
中小型主播/素人直播间
没有特别偏好

Q5:请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的直播购物经历,以及它如何影响了您的后续决策?

填空1

Q6:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物这种方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:(员工部分)请问您所在的部门与直播业务的关联是?

直接负责直播运营/策划
负责直播商品供应链/选品
负责技术支持(如平台、流量)
负责客服/售后
市场营销/品牌部门
其他支持部门
不直接相关

Q8:(员工部分)您在当前岗位的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q9:(员工部分)请评估您对目前工作内容的满意程度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q10:(员工部分)在您的工作中,哪些方面让您感到最有成就感?(最多可选3项)

看到直播销售额增长
用户/观众的正向反馈
团队协作完成项目
个人技能得到提升
创新的想法被采纳
工作具有挑战性
获得公平的薪酬回报
清晰的职业发展路径

Q11:(员工部分)您认为目前公司提供的培训资源,是否能有效支持您在直播相关业务上的能力发展?

完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足

Q12:(员工部分)请评估您对团队内部沟通与协作效率的满意程度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
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Q13:(员工部分)您认为当前工作中,面临的主要挑战或压力来源是什么?(最多可选3项)

工作强度大/节奏快
跨部门沟通不畅
业绩指标(如GMV)压力
技术或资源支持不足
工作流程不够优化
个人能力遇到瓶颈
工作与生活难以平衡
行业变化快,需持续学习

Q14:(员工部分)您如何评价公司目前的创新氛围,鼓励尝试新方法解决直播业务中的问题?

非常鼓励,容错空间大
比较鼓励
一般
不太鼓励,倾向保守
非常不鼓励,规避风险

Q15:(员工部分)从0到10分,您有多大可能向朋友推荐来本公司工作?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:(员工部分)整体而言,您对公司的归属感如何?(1分为毫无归属感,5分为有强烈的归属感)

分数
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Q17:(员工部分)基于您目前的工作体验,您对未来1-2年在本公司的发展前景持何种态度?

非常乐观,充满信心
比较乐观
中立,观望中
不太乐观
非常不乐观,考虑变动

Q18:(员工部分)对于提升直播业务团队的员工满意度和工作效率,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q19:(综合部分)您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q20:(综合部分)您目前的身份是?

在校学生
企业职员
自由职业者/个体经营者
事业单位/公务员
家庭主妇/主夫
其他
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直播购买决策因素与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供直播电商消费者决策分析与员工满意度评估的一体化解决方案。帮助您洞察购买驱动因素、评估团队工作体验、识别业务优化机会,适合电商平台、品牌方和人力资源部门进行精准分析。
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