直播购物决策因素与活动效果评估问卷

直播购物决策因素与活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于直播购物决策因素及活动效果的调研。本问卷旨在了解您在直播购物时的决策考量，以及对近期参与的直播活动的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化直播内容和购物体验。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次通过直播购物的时间大约是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年或从未购买

Q2:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

微信视频号直播

其他

Q3:您平均每月观看直播购物的频率是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

很少观看

Q4:在决定是否购买直播间的商品时，主播的专业讲解对您的影响程度有多大？

分数

标签

Q5:在决定是否购买直播间的商品时，商品的实时展示与试用效果对您的影响程度有多大？

分数

标签

Q6:在决定是否购买直播间的商品时，直播间限时折扣/优惠券等价格因素对您的影响程度有多大？

分数

标签

Q7:在决定是否购买直播间的商品时，直播间内的互动氛围（如弹幕、点赞、抽奖）对您的影响程度有多大？

分数

标签

Q8:在决定是否购买直播间的商品时，其他观众的购买行为和评价对您的影响程度有多大？

分数

标签

Q9:回想您最近一次观看并产生购买行为的直播活动，哪些环节最吸引您？（可多选）

开场福利/抽奖

产品深度测评与对比

主播亲身试用/试穿

限时秒杀/闪购

连麦互动/答疑

剧情化/场景化展示

品牌故事/创始人访谈

Q10:您认为该直播活动的整体节奏如何？

太快，来不及思考和决策

稍快，但可以接受

节奏适中，体验很好

稍慢，有点拖沓

太慢，容易失去兴趣

Q11:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最近购买的这场直播活动？

选项1

Q12:与该直播活动相关的商品，您收到后的实际体验符合直播时的预期吗？

完全符合，甚至超出预期

基本符合

部分符合，部分有差距

不太符合，有较大差距

完全不符合

Q13:如果您对直播购物体验有不满意的地方，主要是哪些方面？（可多选）

商品质量与描述不符

物流速度慢

售后服务响应慢

价格并非最优

直播内容夸大宣传

互动环节体验差

没有不满意

Q14:总体而言，您对近期参与的直播购物活动的整体满意度如何？

分数

标签

Q15:未来，您通过直播购物的意愿会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:对于直播购物，您最希望看到哪些改进或新增的内容/功能？（例如：更透明的比价、更便捷的售后通道、更真实的测评等）

填空1

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