直播购买决策因素舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于消费者通过直播购物决策因素的调研,旨在了解影响您购买决策的关键要素。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!

Q1:您观看直播购物的频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少观看
从未观看过

Q2:您通常通过哪些平台观看直播购物?(可多选)

淘宝直播
抖音
快手
京东直播
小红书
其他

Q3:在直播购物中,您最常购买的商品类型是?

美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
数码家电
家居日用
其他

Q4:您认为主播的专业知识水平对您的购买决策影响有多大?(1-5分,1分=毫无影响,5分=影响极大)

分数
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Q5:主播的哪种特质最能吸引您下单?

专业可信赖
幽默有亲和力
颜值高/形象好
推荐产品真诚
其他

Q6:直播间的哪些互动元素会促使您购买?(可多选)

限时折扣/秒杀
赠品/优惠券
实时弹幕好评
主播试穿/试用展示
连麦互动
抽奖活动
其他

Q7:直播间的商品价格,与您的心理预期相比,通常如何?

远低于预期,非常划算
略低于预期,可以接受
与预期基本一致
略高于预期
远高于预期

Q8:您对直播中展示的商品质量信息的信任度有多高?(1-5分,1分=完全不信任,5分=完全信任)

分数
标签

Q9:您更倾向于购买直播中的“新品首发”还是“经典爆款”?

新品首发
经典爆款
两者都会,看具体情况
没有明显倾向

Q10:您在决定购买前,通常会关注哪些商品信息?(可多选)

商品详细参数/成分
用户评价/晒单
主播的口头描述
直播间的实物展示
价格与历史价格对比
售后服务政策(如退换货)
其他

Q11:直播结束后,您是否会通过其他渠道(如商品详情页、其他电商平台)再次核实商品信息?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会

Q12:总体而言,您向朋友推荐通过直播购物的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您认为当前直播购物最大的痛点或不足是什么?

商品质量参差不齐
冲动消费后容易后悔
售后服务不完善
信息不透明/夸大宣传
物流速度慢
其他

Q14:请描述一次让您感到最满意(或最不满意)的直播购物经历,以及它如何影响了您的决策?

填空1

Q15:相比传统图文电商,直播购物对您的决策过程影响是?

大大缩短了决策时间
一定程度上缩短了决策时间
决策时间差不多
反而延长了决策时间(信息过多)
不确定

Q16:除了主播和商品,哪些直播间“氛围”因素会影响您?(可多选)

观看人数/在线热度
背景音乐/音效
直播间的画面清晰度与美观度
助播/场控的配合
整体的节奏感
其他

Q17:您是否曾因直播间负面评论(如对商品质量的质疑)而放弃购买?

经常如此
有过几次
很少
从未有过

Q18:直播购物的“限时稀缺性”(如限量、限时)对您产生的购买压力有多大?(1-5分,1分=毫无压力,5分=压力很大)

分数
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Q19:您对直播间“数据造假”(如刷观看量、刷单)现象的感知程度是?

非常普遍,严重影响信任
比较普遍,有一定影响
偶尔存在,影响不大
很少遇到
不了解此现象

Q20:对于直播购物平台或主播,您最希望他们改进或增加哪方面的服务或信息?

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄属于?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q23:您目前的月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
直播购买决策因素舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供直播购物消费者决策因素的调研解决方案。帮助您洞察购买动机、评估主播影响、分析平台偏好,适合电商平台、品牌方和市场研究机构优化直播营销策略。
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