直播购买决策因素调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播购物决策因素的学术研究，旨在了解影响消费者在直播间下单的关键因素。您的真实回答对我们的研究至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在直播间购物的时间大约是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年或从未购买

Q2:您通常观看哪种类型的直播进行购物？

服装/时尚

美妆护肤

食品生鲜

数码家电

家居日用

知识付费/课程

其他

Q3:您最初是被什么吸引进入一个带货直播间的？

主播本人（如明星、网红、专家）

直播封面/标题

朋友分享或推荐

平台算法推荐

正在搜索特定商品

直播间优惠活动信息

其他

Q4:主播的专业知识（如对产品成分、功能、使用场景的讲解）对您的购买决策影响有多大？

分数

标签

Q5:主播的个人魅力与可信度（如真诚、亲切、值得信赖的感觉）对您的购买决策影响有多大？

分数

标签

Q6:在直播间，哪些产品信息是您决定购买前必须了解的？

详细的产品规格/参数

清晰的使用演示或效果展示

与其他品牌的对比

真实的用户评价展示

原材料或生产过程的说明

售后服务政策（如退换货）

其他

Q7:直播间提供的“限时折扣”或“专属优惠券”对您下单的推动作用如何？

决定性作用，没有优惠不会买

重要推动作用，会加快决策

有一定吸引力，但不是主要因素

影响不大，更看重产品本身

完全没有影响

Q8:直播间的哪些互动元素会增强您的购买意愿？

实时问答，主播及时解答疑问

抽奖、红包等即时福利

评论区其他买家的积极反馈

“库存紧张”、“即将售罄”等提示

主播试穿、试吃等沉浸式体验

其他

Q9:您对直播间商品“全网最低价”承诺的信任程度如何？

分数

标签

Q10:您更倾向于购买直播间里的哪种商品？

知名品牌商品

高性价比的“白牌”或新品牌商品

两者差不多，看具体产品

没有特定倾向

Q11:哪些因素可能导致您在直播间“加入购物车”后最终放弃付款？

运费过高

发现其他平台价格更优

担心商品质量与描述不符

复杂的售后流程

付款时优惠券失效

临时改变需求

其他

Q12:相比传统电商平台的图文详情页，直播形式在帮助您做出购买决策上优势明显吗？

优势非常明显，直播信息更直观全面

有一定优势，但并非决定性

两者各有优劣，取决于商品类型

没有明显优势，我更喜欢图文信息

说不清

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？

选项1

Q14:您认为未来直播购物的哪些方面最需要改进？

商品质量把控与售后保障

主播专业度与规范性

价格透明度与真实性

互动体验的优化

个性化推荐精准度

其他

Q15:请描述一次令您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的直播购物经历，以及它如何影响了您后续的购物决策。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q19:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

直播购买决策因素调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播购物消费者决策因素的专业调研方案。帮助您分析主播影响力、评估优惠活动效果、洞察用户购买障碍，适合电商平台、品牌方及市场研究机构优化直播营销策略与提升转化率。

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