直播价格接受度与满意度调查

直播价格接受度与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于直播商品价格接受度与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品定价与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次观看并购买商品的直播是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您观看直播购物的主要目的是什么？

寻找特定商品

享受优惠价格

跟随喜欢的主播

娱乐消遣

了解新品信息

Q4:您认为直播间的商品价格，相比日常电商平台的价格，通常是？

明显更便宜

略微便宜

差不多

略微更贵

明显更贵

Q5:对于“限时折扣”、“秒杀价”等促销方式，您的态度是？

非常有吸引力，会因此冲动购买

有一定吸引力，会考虑购买

吸引力一般，主要看商品本身

不太有吸引力，感觉是营销套路

完全没有吸引力

Q6:您能接受的单件商品在直播间的最高价格区间是？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q7:总体而言，您对目前直播购物的价格满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q8:您认为直播间商品“价值感”（即品质与价格的匹配度）如何？

物超所值

物有所值

一般，价格与价值基本相符

不太值，价格偏高

非常不值，价格虚高

Q9:哪些因素会促使您接受一个相对较高的直播价格？（可多选）

主播的专业讲解和推荐

商品品牌知名度高

独特的赠品或附加服务

看到大量好评和购买

商品稀缺性或独家发售

其他

Q10:您对直播间常见的“满减”、“跨店满减”等优惠规则的理解和操作体验如何？

非常清晰，容易凑单

基本清晰，可以接受

有些复杂，但能弄明白

非常复杂，经常算不明白

从不关注这些规则

Q11:您是否曾因直播间的价格或优惠而感到后悔或不满（如买贵了、优惠不实等）？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:当发现直播间的商品价格高于其他渠道时，您通常会怎么做？

直接放弃购买

联系主播或客服询问

去其他渠道购买

如果喜欢主播或赠品，仍可能购买

视价差大小而定

Q13:请对直播间“价格透明度”（如是否清晰展示原价、折扣力度、保价政策等）进行评分。（1-5星，1星为非常不透明，5星为非常透明）

分数

标签

Q14:您认为目前直播间在价格方面最需要改进的是什么？（可多选）

提供更真实、长期的优惠

简化优惠规则

加强价格对比和保价承诺

提高商品品质以匹配价格

减少“套路式”营销话术

其他

Q15:与一年前相比，您觉得直播购物的整体价格水平变化如何？

明显上涨

略有上涨

基本持平

略有下降

明显下降

Q16:未来您通过直播购物的频率可能会？

大幅增加

略有增加

保持不变

略有减少

大幅减少

Q17:请分享一次您印象最深刻的、关于直播间价格的购物经历（可以是特别满意或特别不满的）。

填空1

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