直播信任度舆情监测调研问卷

欢迎参与本次直播信任度调研！本问卷旨在了解您对当前直播行业的信任度看法，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少观看

从不观看

Q2:您通常通过哪些平台观看直播？

抖音

快手

淘宝/天猫

京东

Bilibili

视频号

其他

Q3:您观看直播的主要目的是？

娱乐消遣

学习知识/技能

购物消费

社交互动

获取新闻资讯

其他

Q4:总体而言，您对当前主流直播平台的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:您认为直播带货中，最影响您信任度的因素是？

主播的个人信誉

商品的质量与描述真实性

价格是否实惠

售后服务保障

平台的正规性与监管力度

Q6:在您看来，哪些类型的直播内容更容易出现虚假或误导信息？

美妆护肤

服装鞋帽

食品生鲜

数码家电

知识付费/课程

金融理财

本地生活服务

Q7:当您在直播中看到疑似夸大或虚假宣传时，通常会怎么做？

立即退出直播间

在评论区提出质疑

向平台举报

不理会，但不再信任该主播

其他

Q8:您认为直播平台的投诉举报渠道是否畅通有效？（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q9:相比传统电商图文详情页，您认为直播购物更值得信任吗？

是，更直观透明

否，信息更杂乱难辨真伪

两者差不多

不确定

Q10:您认为提升直播行业信任度，最需要加强哪些方面？

主播和商家的资质审核

商品质量溯源与抽检

建立更严格的违规处罚机制

完善消费者维权与售后体系

加强平台算法推荐的真实性

普及消费者教育

Q11:您是否曾因直播购物而产生消费纠纷？

是，且成功解决

是，但未解决

否，从未有过纠纷

否，因为从未在直播中购物

Q12:从0到10分，您有多大可能向身边的朋友推荐通过直播购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您对“主播与品牌方签订保真协议”这类举措的看法是？

非常有必要，能显著增加信任

有一定作用，但关键看执行

作用有限，更多是营销噱头

完全没必要

Q14:请描述一次让您感到特别信任或特别不信任的直播购物经历（可选）。

填空1

Q15:未来一年，您对直播行业的信任度预期是？

会提升

基本不变

会下降

说不清

Q16:您通常通过哪些渠道了解关于直播行业的负面新闻或舆情？

社交媒体（微博、小红书等）

新闻客户端

电视/广播

亲友同事口口相传

自己亲身经历

不关注此类信息

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前的最高学历是？

高中及以下

大专/高职

本科

硕士及以上

Q20:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q21:您个人每月可支配收入大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

直播信任度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播行业信任度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估消费者信任度、识别影响信任的关键因素、分析潜在风险领域，适合直播平台、市场监管机构及品牌方优化运营策略与提升行业公信力。

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