直播消费认知与价格敏感度调查

直播消费认知与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于直播购物认知与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对直播购物的看法及消费习惯，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否观看过电商直播（如淘宝、抖音、快手等平台的直播带货）？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您平均每周观看电商直播的时长大约是？

几乎不看

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q3:您通常因为哪些原因观看电商直播？（可多选）

了解产品信息/功能

享受优惠价格/抢购

喜欢主播/信任其推荐

娱乐消遣/打发时间

参与互动/抽奖活动

其他

Q4:您认为直播带货相比传统图文商品详情页，最大的优势是什么？

商品展示更直观生动

价格更优惠/有专属折扣

主播讲解更专业/可信

购物氛围更热闹/有互动感

能实时解答疑问

Q5:在直播中，主播的哪些特质最能促使您下单购买？

专业知识和讲解能力

真诚可信的个人形象

幽默风趣的互动风格

知名度/影响力（如明星、网红）

对产品有实际体验和分享

Q6:您是否曾在观看直播时冲动消费（即购买原本未计划购买的商品）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q7:当直播中宣称“全网最低价”、“限时秒杀”时，您对此类宣传的信任程度如何？

完全相信

比较相信

半信半疑

不太相信

完全不信

Q8:对于一件您心仪的商品，如果直播间的价格比日常电商平台价低10%，您购买的可能性有多大？

极大增加，很可能购买

有所增加，会考虑购买

影响不大，主要看是否需要

几乎没影响

Q9:如果同一商品，A直播间价格100元但无赠品，B直播间价格105元但赠送价值20元的相关配件，您更倾向于选择？

A直播间（价格更低）

B直播间（赠品更值）

不确定，需看具体情况

Q10:您能接受的单次在直播购物中消费的最高金额通常是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q11:哪些因素会让您对直播商品的价格产生怀疑或放弃购买？（可多选）

价格波动过大/频繁改价

与市场常见价相差悬殊

缺乏清晰的价格对比（如原价模糊）

优惠规则过于复杂

商品评价或口碑不佳

其他

Q12:您是否关注过直播商品的售后保障信息（如退换货政策、保质期等）？

每次都会仔细查看

大多数时候会关注

偶尔会留意

很少关注

从不关注

Q13:如果发现直播购买的商品存在轻微质量问题（不影响使用），但退货流程麻烦，您通常会如何处理？

坚持退货

联系客服协商部分退款或补偿

算了，自认倒霉，但不再光顾该直播间

给予差评提醒他人

视商品价值而定

Q14:总体而言，您对直播购物这种模式的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q15:未来半年，您预计在直播购物上的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

保持稳定

略有减少

显著减少

Q16:请分享您对直播带货行业在定价、促销真实性或消费者权益保护方面，最希望看到的一项改进：

填空1

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