直播质量评价口碑调研

您好!我们正在进行一项关于直播质量评价的调研,旨在了解您对直播体验的真实看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际感受回答。感谢您的参与!

Q1:请问您最近一个月观看直播的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看

Q2:您通常在哪些平台观看直播?(可多选)

抖音
快手
淘宝/天猫
Bilibili
微信视频号
虎牙/斗鱼等游戏平台
其他

Q3:您观看直播的主要目的是?

娱乐放松
学习知识/技能
购物消费
关注特定主播/博主
社交互动
其他

Q4:请对您最近观看的直播的整体画质清晰度进行评分。(1分表示非常模糊,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q5:请对您最近观看的直播的音频流畅度(无卡顿、杂音)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q6:直播过程中,您最不能容忍的技术问题是?

画面卡顿、掉帧
声音延迟、不同步
频繁黑屏、中断
清晰度过低
没有明显技术问题

Q7:基于您最近的直播观看体验,您有多大可能向朋友推荐该直播平台或主播?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您认为一个高质量直播,在内容方面应具备哪些特点?(可多选)

主题鲜明,有吸引力
内容充实,有价值
主播表达清晰,有感染力
互动环节设计巧妙
节奏把控得当,不拖沓
其他

Q9:您认为主播的互动能力(如回复评论、调动气氛)对直播质量的影响有多大?

至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q10:请对您最近观看的直播中,弹幕/评论区的氛围(如是否友好、有趣)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q11:在购物类直播中,您最关注的因素是?

商品价格优惠力度
商品展示的清晰与真实度
主播对商品的讲解专业性
售后服务的保障
直播间的互动与抢购氛围

Q12:哪些因素会促使您主动分享或传播一场直播?(可多选)

内容极具趣味性或创意
提供了高价值的干货知识
有令人心动的优惠或福利
主播个人魅力突出
直播中有引发共鸣的情感点
其他

Q13:与录播视频相比,您认为直播的核心优势在于?

实时互动感强
内容更真实、未加工
有紧急或独家信息
参与感和陪伴感
没有明显优势

Q14:请描述一次您印象最深刻的优质直播体验,它好在何处?

填空1

Q15:您是否曾因为直播质量差(如卡顿、内容无聊等)而中途退出?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q16:总体而言,您对当前主流直播平台提供的直播质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:您希望直播平台在哪些方面进行改进以提升观看体验?(可多选)

提升基础技术(画质、音质、流畅度)
优化推荐算法,推送更感兴趣的内容
加强内容审核,减少低质直播
提供更丰富的互动功能
优化付费/打赏体验
保护用户隐私与数据安全
其他

Q18:您是否愿意为观看无广告、超高清、专属互动等高品质直播服务付费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:对于提升直播的整体质量和口碑,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:您的性别是?

不愿透露
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直播质量评价口碑调研
介绍
本模板旨在提供直播质量与用户口碑的综合调研解决方案。帮助您评估观看体验、分析技术痛点、收集改进建议,适合直播平台和运营团队优化服务与提升满意度。
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