直播便捷性评价舆情监测调研问卷

直播便捷性评价舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播便捷性的舆情监测调研，旨在了解用户对当前主流直播平台/功能在便捷性方面的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动产品优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内观看或参与直播的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少

从未观看/参与

Q2:您通常通过哪些设备观看或参与直播？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/投影

其他

Q3:您最常使用哪个或哪类直播平台？（如无固定偏好，请选择最常用的一个）

电商直播类（如淘宝、抖音电商）

短视频/社交直播类（如抖音、快手）

游戏直播类（如斗鱼、虎牙）

秀场/娱乐直播类

教育/知识分享类

其他

Q4:请为您最常使用的直播平台的“启动与进入直播间的便捷性”打分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为查找您感兴趣的直播内容（如通过搜索、推荐、分类）的过程是否便捷？

非常便捷，总能快速找到

比较便捷，大部分时候能找到

一般，有时需要花费时间

不太便捷，经常找不到

非常不便，几乎找不到

Q6:请为您最常使用的直播平台的“直播画面与声音加载速度/流畅度”打分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）

分数

标签

Q7:在观看直播时，您最常使用哪些互动功能？（可多选）

发送文字评论/弹幕

点赞/送礼物

参与投票/抽奖

与主播或其他观众私信/连麦

分享直播链接

几乎不互动

Q8:您认为这些互动功能的操作是否便捷、直观？

非常便捷直观

比较便捷

一般

操作有些复杂

非常复杂难用

Q9:在直播过程中进行购物、付费打赏或知识付费等消费操作时，您觉得支付流程是否便捷安全？

非常便捷且放心

比较便捷

一般

流程有些繁琐

非常繁琐且令人担忧

Q10:请为您最常使用的直播平台的“清晰度切换、全屏/退出等播放控制功能”的便捷性打分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q11:您是否使用过“直播回放”或“精彩片段”功能？觉得查找和播放是否方便？

经常使用，查找播放都很方便

偶尔使用，还算方便

用过，但查找不太方便

知道有，但从未使用过

平台没有或没注意到此功能

Q12:您认为当前直播平台在便捷性方面，最需要改进的是什么？（可多选）

内容推荐精准度

页面加载与播放流畅度

互动功能的易用性

消费/支付流程的简化

多设备间切换与同步

搜索功能的强大与准确

无障碍功能（如字幕、读屏）

其他

Q13:与一年前相比，您觉得直播的整体便捷性（包括发现、观看、互动全流程）有提升吗？

有明显提升

有一些提升

感觉差不多

反而变得更复杂了

不确定/没关注

Q14:基于您的整体体验，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常使用的直播平台？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:请分享一次让您印象深刻的、关于直播“非常便捷”或“非常不便”的具体经历或细节。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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