直播支付习惯竞品调研问卷

直播支付习惯竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于直播支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在观看直播时的支付偏好与行为，以及您对不同支付平台的看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q2:您通常在哪些类型的直播中进行消费？（可多选）

电商带货（如服饰、美妆、日用品）

才艺表演（如唱歌、跳舞）

游戏直播

知识分享/教育课程

户外/生活分享

其他

Q3:您在过去一年中，在直播场景下的平均单次支付金额通常是？

10元以下

10-50元

51-100元

101-500元

500元以上

Q4:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐在直播中使用您最常用的支付方式？（0=完全不愿意，10=非常愿意）

选项1

Q5:在直播中产生支付行为时，您最看重以下哪个因素？

支付流程的便捷性/速度

支付的安全性

是否有优惠/折扣

支付方式的普及度（是否被广泛支持）

与主播/平台的互动体验

Q6:您在直播消费时，使用过以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

云闪付

数字人民币

直播平台内置钱包

银行卡直接支付

其他

Q7:在上述支付方式中，您最常使用的是哪一种？

支付宝

微信支付

云闪付

数字人民币

直播平台内置钱包

银行卡直接支付

其他

Q8:请为您最常用的支付方式在直播场景下的“支付便捷性”打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:请为您最常用的支付方式在直播场景下的“支付安全性”打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q10:当直播平台推荐使用其内置钱包支付时，您的态度是？

非常乐意使用，很方便

可以尝试，但更信任第三方支付

除非有强制要求或显著优惠，否则不用

完全不信任，坚持用第三方支付

Q11:哪些因素会促使您尝试一个新的直播支付方式？（可多选）

新用户大额红包/优惠券

支付成功率更高、更稳定

朋友或主播的推荐

与平台积分/会员体系深度绑定

界面设计更美观、体验更好

安全认证级别更高

Q12:在直播抢购或秒杀时，支付速度慢导致失败的经历对您的影响是？

非常沮丧，可能放弃购买或更换平台

比较失望，但会继续尝试

影响不大，可以接受

从未遇到过支付速度慢的问题

Q13:请描述一次您在直播支付过程中最满意或最不满意的经历。（选填）

填空1

Q14:您是否关注过直播支付过程中的隐私保护政策？

仔细阅读并了解

大概浏览过

知道有，但没看过

完全没注意

Q15:您希望未来的直播支付能增加哪些功能或服务？（可多选）

更智能的消费额度管理与提醒

针对直播场景的专属分期/信用支付

支付后与主播的独家互动权益

更透明的交易记录和售后保障入口

跨平台支付身份与优惠互通

基于消费习惯的个性化优惠推荐

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员

自由职业者/个体户

事业单位/公务员

退休人员

其他

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