直播购物渠道偏好与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播购物渠道使用偏好与口碑评价的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场趋势。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您过去一年内是否通过直播购物渠道购买过商品?

是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买

Q2:您通常通过哪些平台观看直播并购物?(可多选)

淘宝直播
抖音
快手
京东直播
小红书
微信视频号
其他(如拼多多等)

Q3:在您选择的平台中,哪个是您最常使用的直播购物平台?

淘宝直播
抖音
快手
京东直播
小红书
微信视频号
其他
没有最常使用的

Q4:总体而言,您对直播购物体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:吸引您在直播中下单购物的主要原因是什么?(可多选)

价格优惠/限时折扣
主播讲解专业、可信赖
产品展示直观、详细
直播间氛围好、互动有趣
信任的博主/达人推荐
即时答疑,购物决策快
其他

Q6:您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?

100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q7:您通常在直播中购买哪些品类的商品?(可多选)

服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴用品
珠宝配饰
图书文创
其他

Q8:与传统的电商页面购物(如直接搜索、浏览商品详情页)相比,您认为直播购物的优势主要体现在?

价格更优惠
对商品了解更全面
购物决策更快
娱乐互动性强
没有明显优势
说不清

Q9:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:您认为当前直播购物存在哪些需要改进的问题?(可多选)

商品质量与描述不符
售后服务(退换货)困难
直播内容夸大宣传
物流速度慢
价格并非最低
信息过载,挑选耗时
主播素质参差不齐
其他

Q11:您是否会因为喜欢某个主播/达人,而持续在其直播间购物?

会,是主要购物动力
会,是影响因素之一
不会,更关注商品本身
不确定

Q12:在做出购买决策前,您是否会查看直播商品的其他用户评价?

总是会查看
经常会查看
偶尔会查看
几乎不查看

Q13:您认为直播购物中,“主播的专业性和可信度”对您决策的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)

分数
标签

Q14:您是否曾因观看直播而产生“冲动消费”(即购买计划外的商品)?

经常如此
有时如此
很少如此
从未有过

Q15:您通常通过什么渠道了解新的直播购物主播或直播间?(可多选)

平台算法推荐
社交媒体(微博、小红书等)看到
朋友/家人推荐
关注的达人/明星引流
商家广告投放
其他

Q16:您对未来直播购物的发展趋势持何种看法?

非常乐观,将成为主流购物方式之一
谨慎乐观,需要规范和发展并存
不太乐观,存在较多问题
不看好,只是一阵风潮
没有明确看法

Q17:请描述一次令您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的直播购物经历,及其原因。

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

Q21:您目前的个人月均可支配收入(或生活费)大致范围是?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露
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直播购物渠道偏好与口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供直播购物用户行为与口碑的深度调研解决方案。帮助您分析渠道偏好、评估消费动机、洞察市场问题,适合电商平台、市场研究机构和品牌方优化直播营销策略与提升用户体验。
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