直播购物渠道偏好与福利满意度调查

Q1:您最近一次通过观看直播进行购物的时间是？

Q2:您最常使用哪个平台观看购物直播？

Q3:您选择在某个平台观看购物直播的主要原因是什么？（可多选）

Q4:请对您最常使用的直播购物平台的【整体使用体验】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播购物平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:在直播购物时，哪些类型的促销福利最能吸引您下单？（可多选）

Q7:您认为直播间的福利（如优惠券、赠品）兑现过程是否顺畅便捷？

Q8:您对直播购物中获得的福利（如价格优惠、赠品价值）的总体满意度如何？

Q9:您通常在直播中购买哪些品类的商品？（可多选）

Q10:您平均每月在直播购物上的花费大约是？

Q11:您观看购物直播的频率是？

Q12:您更倾向于观看哪种类型的购物直播？

Q13:直播间的哪些互动功能您会经常使用？

Q14:请对直播购物中【商品描述与实物的一致性】进行评分（1-5分，1分为非常不符，5分为完全相符）

Q15:请对直播购物后【物流配送的速度与服务质量】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:请对直播购物后【退换货及售后处理的便利性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:哪些因素可能导致您对一次直播购物体验感到不满意？（可多选）

Q18:相比传统电商（如直接搜索下单），您认为直播购物的主要优势在于？

Q19:对于直播购物平台提供的福利（如优惠、赠品），您有哪些具体的改进建议或期望？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前居住的城市级别是？