直播线上线下选择消费行为调研

欢迎参与本次消费行为调研!本问卷旨在了解您在直播购物和线下购物时的选择偏好与行为习惯。您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。

Q1:您最近一个月内是否进行过线上直播购物?

Q2:您主要通过哪些平台观看直播并进行购物?(可多选)

淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他(如微信视频号等)
不观看直播购物

Q3:您平均每周观看直播购物的时长大约是?

几乎不看
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上

Q4:您最近一个月内是否进行过线下实体店购物?

Q5:您通常出于什么目的前往线下实体店购物?(可多选)

即时需求/急需
体验产品/试穿试用
享受逛街过程
社交/与朋友家人同行
线上缺货或配送慢
信任线下质量
其他

Q6:在购买以下哪类商品时,您更倾向于选择线上直播购物?

服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
书籍文创
以上均不倾向

Q7:在购买以下哪类商品时,您更倾向于选择线下实体店购物?

服装鞋帽(尤其是鞋服)
生鲜食品
大家电/家具
珠宝首饰/奢侈品
药品/医疗器械
餐饮/娱乐服务
以上均不倾向

Q8:总体而言,您认为线上直播购物的价格吸引力如何?(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)

分数
标签

Q9:总体而言,您认为线下实体店购物的商品质量可靠度如何?(1分表示完全不可靠,5分表示非常可靠)

分数
标签

Q10:哪些因素最能促使您在直播中下单购买?(可多选)

主播推荐/信任主播
限时折扣/秒杀价
充足的商品展示与讲解
直播间专属赠品或优惠券
互动氛围(抽奖、评论)
其他用户的好评与互动
其他

Q11:哪些因素最能促使您在线下实体店下单购买?(可多选)

亲眼所见/亲手触摸的商品质感
即买即得的便利性
店员的专业讲解与服务
店内促销活动
舒适的购物环境
品牌信誉与售后保障
其他

Q12:您是否曾因为观看直播而购买了原本没有计划购买的商品?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q13:您是否曾在线下逛街时因体验良好而购买了计划外的商品?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q14:您有多大可能向朋友推荐通过直播购物这种方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您对线上直播购物的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对线下实体店购物的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:未来一年,您预计在直播购物上的消费预算将如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
不确定

Q18:未来一年,您预计在线下实体店购物的消费预算将如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
不确定

Q19:您认为目前直播购物存在哪些主要不足?(可多选)

商品质量与描述不符
售后服务(退换货)困难
冲动消费后容易后悔
信息过载/耗时
隐私安全顾虑
物流配送问题
其他

Q20:您认为目前线下实体店购物存在哪些主要不足?(可多选)

价格偏高
商品种类/款式有限
地理位置不便/耗时
店员过度推销
排队结账时间长
营业时间限制
其他

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q23:您目前每月可支配的消费预算大致为?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q24:对于融合线上直播与线下体验的新零售模式(如直播引流到店、线下体验线上购买),您有什么期待或建议?

填空1
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直播线上线下选择消费行为调研
介绍
本模板旨在提供消费者在直播与线下购物场景中行为偏好的深度分析解决方案。帮助您洞察消费渠道选择、评估购物驱动因素、对比满意度差异,适合市场研究机构、电商平台和零售企业制定精准的营销与渠道策略。
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