直播社区服务满意度用户体验调查

Q1:您使用本直播社区的频率是？

Q2:您主要通过哪种设备访问本直播社区？

Q3:您对直播社区的整体界面设计和布局的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:您对直播社区页面加载速度和流畅度的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用本直播社区？（0-10分）

Q6:您通常使用本直播社区的哪些核心功能？（可多选）

Q7:您对直播画质和音质的清晰度/稳定性满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:您对社区内互动功能（如弹幕、评论、点赞）的易用性和响应速度的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:您认为目前社区的内容推荐算法在哪些方面需要改进？（可多选）

Q10:您对社区内用户举报和反馈机制的便捷性与有效性是否满意？

Q11:您对平台处理违规内容（如低俗、广告、骚扰等）的效率和力度的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您参与过或希望社区举办哪些类型的活动？（可多选）

Q13:您对虚拟礼物、会员等付费项目的定价合理性看法是？

Q14:您对客服或问题反馈渠道的响应速度和问题解决能力的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:与您使用过的其他同类直播社区相比，您认为本社区的整体体验处于什么水平？

Q16:您认为当前社区最需要优先改进的方面是？（最多选择3项）

Q17:您最欣赏本直播社区的哪一个优点或功能？请简要说明。

Q18:您对本直播社区未来发展的最核心建议是什么？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常的直播内容偏好是？