直播社区服务满意度与品牌认知调查

Q1:您使用本直播社区的主要身份是？

Q2:您平均每周使用本直播社区的频率是？

Q3:您通常使用哪个设备访问本直播社区？

Q4:请对直播社区的整体画面清晰度与流畅度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对直播社区的互动功能（如弹幕、礼物、连麦）的易用性与稳定性进行评分（1-5分）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐本直播社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您认为本直播社区在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q8:您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

Q9:当您需要帮助时（如投诉、咨询），您对本平台客服的满意度如何？

Q10:与其他同类直播平台相比，您认为本平台的核心优势在于？

Q11:提到本直播社区的品牌，您首先联想到的三个关键词是？（请选择最符合的三个）

Q12:您认为本平台的品牌形象在您心中是？

Q13:您主要通过哪些渠道了解到本直播社区的品牌信息？（可多选）

Q14:您是否愿意参与平台组织的线上/线下粉丝活动？

Q15:您最希望本直播社区未来增加或改进哪一项功能或服务？

Q16:请对您在本直播社区的整体满意度进行最终评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:基于您目前的体验，您未来继续使用本直播社区的意愿如何？

Q18:请留下您对本直播社区的任何其他意见或建议（选填）：