直播社区服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供直播社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户体验、收集功能反馈、识别改进方向,适合直播平台运营方和产品团队进行服务优化与策略调整。 标签
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2周前
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!为深入了解您对我们直播社区服务的感受,持续优化平台体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都至关重要,问卷匿名,请放心填写。
Q1:您使用本直播社区的主要身份是?
Q2:您平均每周使用本直播社区的频率是?
Q3:请对直播社区的整体流畅度(如加载速度、卡顿情况)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对直播画质与音质的清晰度、稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对直播间的互动功能(如弹幕、点赞、送礼、连麦)的易用性与丰富性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您最常使用或最关注的社区功能有哪些?(可多选)
Q7:您认为当前的内容推荐算法是否符合您的兴趣?
Q8:请对社区客服或问题反馈渠道的响应速度与解决效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您在社区中是否遇到过不良信息(如广告、欺诈、低俗内容等)?
Q10:如果遇到不良信息或违规行为,您通常会如何应对?(可多选)
Q11:请对社区的整体氛围(如友好度、文明程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的直播社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您认为目前社区最需要改进的方面是?(可多选)
Q14:您对平台的付费功能(如打赏、会员、高级礼物)的满意度如何?
Q15:您是否有特别喜爱或经常观看的某位主播或某类内容?请简单描述(如游戏、才艺、聊天等)。
Q16:对于提升您的直播观看或互动体验,您有什么具体的建议或期待新增的功能?
Q17:与其他同类直播平台相比,您认为我们社区的核心优势在于?
Q18:请对您个人信息的隐私保护及数据安全感到放心程度进行评分(1分非常不放心,5分非常放心)
Q19:您是否愿意参与未来举办的用户访谈或功能内测,帮助我们做得更好?
Q20:请留下您对我们直播社区的任何其他意见、批评或鼓励:
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