直播医疗资源可及性与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于直播医疗资源可及性与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，并为未来服务优化提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否曾通过直播平台（如抖音、快手、视频号等）获取过医疗健康相关信息或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常通过直播关注哪些类型的医疗健康内容？（可多选）

疾病科普与预防知识

专家在线问诊/答疑

药品/医疗器械介绍

心理健康与情绪疏导

康复锻炼与养生指导

医院/医生信息介绍

医疗政策解读

其他

Q3:您认为直播医疗内容在获取便利性方面如何？

非常便利，随时随地可看

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q4:请对您接触过的直播医疗内容的专业性和准确性进行评分。（1分表示非常不专业/不准确，5分表示非常专业/准确）

分数

标签

Q5:您是否曾因观看医疗直播而产生过线下就医、购药等实际行为？

是，直接促成了我的就医/购药行为

是，作为重要的参考信息辅助决策

否，仅作为知识了解，未促成实际行动

Q6:您认为直播医疗资源在多大程度上缓解了您“看病难”的问题？

很大程度上缓解

有一定程度缓解

没有明显感觉

反而增加了信息混乱

Q7:您认为当前直播医疗存在哪些主要问题或风险？（可多选）

信息真实性难以核实

存在夸大宣传或误导

专家资质不明

缺乏深度，流于表面

隐私安全担忧

商业化气息过重

互动效果有限

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向身边有医疗信息需求的朋友或家人推荐通过直播平台获取信息？

选项1

Q9:如果平台提供“付费咨询专家直播”服务，您的态度是？

愿意尝试，为专业服务付费是合理的

视价格和专家资质而定

更倾向于免费的公共科普

完全不愿意付费

Q10:您希望未来直播医疗增加哪些功能或服务？（可多选）

与线下医院挂号系统打通

电子处方开具与药品配送

个人健康档案在线管理

医保在线支付支持

多专家联合会诊直播

慢性病长期跟踪管理

更多权威专家入驻

其他

Q11:您对直播平台提供的医疗健康类“福利”（如优惠券、免费问诊名额、健康礼品等）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为这些医疗福利对您使用直播医疗服务的吸引力有多大？

吸引力很大，是主要使用动力

有一定吸引力，会考虑

吸引力一般，更看重内容本身

完全没有吸引力

Q13:您通常通过何种渠道知晓这些医疗福利活动？（可多选）

平台首页推荐/广告

关注的主播/医生预告

社交媒体分享

朋友/家人推荐

短信/APP推送

其他

Q14:在领取或使用这些医疗福利时，您遇到过哪些主要困难？

流程复杂，操作不便

名额有限，很难抢到

使用限制条件多

福利内容与宣传不符

未遇到过困难

Q15:请对直播医疗福利的实用性和价值感进行评分。（1分表示非常不实用/无价值，5分表示非常实用/有价值）

分数

标签

Q16:与传统的线上医疗平台（如好大夫在线、平安健康APP等）相比，您认为直播医疗的独特优势在于？

信息更生动直观

互动性、实时性强

更容易建立信任感

内容更通俗易懂

没有明显优势

Q17:您未来使用直播医疗服务的意愿如何？

会显著增加使用

保持目前的使用频率

可能会减少使用

不确定

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的居住地类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q20:对于如何更好地利用直播形式提升医疗资源可及性与用户福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

直播医疗资源可及性与福利满意度调查

介绍

本模板旨在评估直播医疗资源的使用现状、可及性与福利体验。帮助您洞察用户行为偏好、分析服务优势与潜在风险、优化福利策略，适合互联网医疗平台、内容创作者及医疗机构提升服务质量与用户满意度。

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