直播养老需求满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于直播养老服务的需求与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化服务内容与体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前是否在关注或使用直播养老服务（如健康讲座、文娱活动、陪伴聊天等线上直播内容）？

是，正在使用

是，关注但未使用

否，从未关注

Q3:您希望通过直播养老服务获取哪些方面的内容？（可多选）

健康养生知识

疾病预防与管理

心理健康与情绪疏导

书法、绘画、音乐等艺术课程

智能手机、电脑使用教学

时事新闻与政策解读

戏曲、电影等娱乐内容

日常陪伴与聊天互动

其他

Q4:您通常通过哪种设备观看此类直播？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视

其他

Q5:您平均每周观看此类直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不看

Q6:您偏好的直播时长是？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q7:总体而言，您向身边亲友推荐目前接触过的直播养老服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:请对您观看过的直播内容质量（如专业性、趣味性、清晰度）进行评分。

分数

标签

Q9:请对直播主讲人的表达能力和互动性进行评分。

分数

标签

Q10:您认为当前直播养老服务在哪些方面有待改进？（可多选）

直播时间安排不合理

内容实用性不强

互动环节不足

画面/声音不清晰

操作流程太复杂

缺乏个性化推荐

主讲人水平参差不齐

其他

Q11:您是否愿意为更高质量、更专业的直播养老服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果付费，您希望获得哪些增值服务？（可多选）

一对一专家在线咨询

专属课程/内容包

线下活动优先参与权

个性化健康报告

无广告纯净体验

其他

Q13:您更倾向于在一天中的哪个时段观看直播？

上午（9:00-12:00）

下午（14:00-17:00）

晚上（19:00-21:00）

时间灵活，均可

Q14:您最希望未来直播养老服务增加哪一类或哪一个具体主题的内容？

填空1

Q15:您认为直播中的实时聊天、弹幕、连麦等互动功能重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q16:您通常通过哪些渠道了解到直播养老服务信息？（可多选）

子女/家人推荐

朋友/邻居介绍

社区/居委会宣传

微信/抖音等社交媒体

电视/报纸广告

养老服务App推送

其他

Q17:除了直播，您是否还使用其他线上养老服务（如在线问诊、预约家政等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但有兴趣尝试

否，不感兴趣

Q18:请对您使用的直播平台/App的易用性（如界面清晰、操作简单）进行评分。

分数

标签

Q19:对于提升直播养老服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

直播养老需求满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供直播养老服务需求与满意度的专业调研方案。帮助您了解用户偏好、评估内容质量、分析改进方向，适合养老机构、社区服务中心和线上平台优化服务内容与提升用户体验。

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