直播旅游出行偏好与客户满意度调查

直播旅游出行偏好与客户满意度调查

您好！我们是专注于旅游出行的调研团队，正在进行一项关于直播旅游产品体验与偏好的市场调查。本次问卷旨在了解您在直播旅游场景下的出行习惯、内容偏好以及对相关服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，为您提供更优质的体验。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否观看过旅游/出行相关的直播内容（如景点介绍、酒店探访、旅行攻略分享等）？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您通常通过哪些平台观看旅游/出行相关的直播？（可多选）

抖音/抖音火山版

淘宝/天猫

快手

小红书

微信视频号

Bilibili

携程/飞猪等旅游平台

其他

Q3:您观看旅游直播的主要目的是什么？

获取旅行灵感，规划行程

了解景点/酒店/线路的实时情况

寻找优惠的旅游产品或套餐

纯粹娱乐消遣

其他

Q4:您更偏好哪种类型的旅游直播内容？

深度景点讲解与历史文化介绍

实时风景展示与沉浸式体验

酒店/民宿探店与测评

旅行攻略与省钱技巧分享

户外探险与极限运动

美食探索与地方特产介绍

Q5:您认为一个理想的旅游直播主播应具备哪些特质？（请选择最重要的一项）

专业的知识储备与讲解能力

亲切自然、有感染力的互动风格

独特的视角和高质量的拍摄画面

能提供真实、无滤镜的体验反馈

能带来独家优惠或福利

Q6:在直播中，您对主播与观众实时互动的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您是否曾通过直播中展示的链接或推荐，直接预订/购买了旅游产品（如酒店、门票、线路等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但感兴趣

否，完全不感兴趣

Q8:促使您在直播中下单购买旅游产品的主要因素有哪些？（可多选）

直播展示的产品真实可信

价格有显著优惠或独家福利

主播的推荐和信誉

限时抢购的氛围

产品本身符合我的需求

便捷的购买流程

Q9:您对通过直播购买的旅游产品的实际体验与直播展示的相符度评价如何？

高度相符，甚至超出预期

基本相符，没有太大落差

部分相符，存在一些差异

不太相符，有较大落差

未购买过，无法评价

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播方式了解和购买旅游产品？

选项1

Q11:您认为当前旅游直播在哪些方面有待改进？（可多选）

内容真实性（避免过度美化）

信息深度和专业性

直播画面的清晰度与稳定性

产品售后服务的保障

互动环节的趣味性与有效性

产品种类的丰富度

价格透明度

Q12:您希望在未来的旅游直播中看到更多哪类目的地或主题的内容？

国内小众/网红打卡地

海外深度游/特色体验

城市周边短途度假

亲子/家庭主题旅行

户外运动/探险主题

历史文化研学之旅

Q13:您通常偏好哪个时段的旅游直播？

工作日晚上（19:00-22:00）

周末白天（10:00-17:00）

周末晚上（19:00-22:00）

节假日全天

时间不固定，随缘观看

Q14:整体而言，您对目前接触到的旅游直播内容的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q15:对于利用直播技术提升旅游出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您最近一年的个人年均旅游消费大概在什么范围？

3000元以下

3000-10000元

10001-30000元

30001-50000元

50000元以上

相关推荐