直播公益参与意愿与服务质量调查问卷

直播公益参与意愿与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于直播公益参与意愿与服务质量的调查研究。本问卷旨在了解您对直播公益活动的看法、参与意愿以及对其服务质量的评价。您的回答将为我们优化公益直播项目、提升服务质量提供宝贵参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是否观看过公益主题的直播活动？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您通常通过哪些渠道了解到公益直播活动？（可多选）

社交媒体平台（如微博、抖音、B站）

视频直播平台推送

公益组织官方宣传

朋友/家人推荐

新闻媒体报道

其他

Q3:您观看公益直播的主要目的是什么？

了解公益项目，获取信息

被主播/嘉宾吸引

参与互动，支持公益

打发时间，偶然看到

其他

Q4:您认为当前公益直播的内容质量如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为公益直播最吸引您的核心要素是什么？

项目本身的真实性与紧迫性

主播/嘉宾的影响力和感染力

直播形式的互动性与趣味性

透明的善款使用与项目反馈

其他

Q6:在观看公益直播时，您最关注以下哪个环节？

项目背景与受助者情况介绍

善款筹集目标与实时进度

嘉宾互动与才艺展示

线上答疑与互动抽奖

项目后续跟进与成果公示

Q7:哪些因素会促使您在公益直播中捐款或参与支持？（可多选）

项目真实可靠，信息透明

捐赠流程便捷安全

有明确的捐赠目标与反馈

受到主播或现场氛围感染

有实物或荣誉回馈

朋友/家人一起参与

其他

Q8:您对公益直播中善款流向透明度的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q9:您有多大意愿向朋友或家人推荐观看或参与公益直播？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您如何评价公益直播的互动体验（如弹幕、点赞、连麦等）？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:您认为当前公益直播在技术层面（如画质、音质、流畅度）表现如何？

非常出色，无卡顿

较好，偶尔有小问题

一般，有待改进

较差，影响观看体验

未注意/不关心

Q12:您希望未来的公益直播在哪些方面进行改进？（可多选）

内容深度与专业性

互动形式与趣味性

善款透明度与反馈机制

技术保障与观看体验

宣传渠道与覆盖范围

名人/专家参与度

其他

Q13:与传统的线下公益活动或图文宣传相比，您认为公益直播的优势在于？

实时性强，互动感足

传播范围广，影响力大

形式生动，易于共情

参与门槛低，方便快捷

优势不明显

Q14:您未来参与公益直播（包括观看、互动、捐赠等）的意愿如何？

非常愿意，会主动寻找参与

比较愿意，有合适的会参与

一般，看情况而定

不太愿意

完全没兴趣

Q15:对于提升公益直播的整体服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

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