直播社会责任认知用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于直播平台社会责任认知的用户体验调查。本问卷旨在了解您对直播平台社会责任的看法与体验,所有数据仅用于学术研究,匿名且保密。感谢您的参与!

Q1:您使用过以下哪些类型的直播平台?

电商直播(如淘宝、抖音电商)
秀场/娱乐直播(如斗鱼、YY)
游戏直播(如虎牙、B站直播)
知识/教育直播
其他

Q2:您平均每周观看直播的时长大约是?

几乎不看
1小时以内
1-5小时
5-10小时
10小时以上

Q3:在您看来,直播平台应当承担的最主要社会责任是什么?

传播积极健康的价值观
保护用户(特别是未成年人)权益与隐私
规范主播行为与内容审核
助力公益与正能量传播
促进就业与经济发展

Q4:您认为当前直播平台在履行社会责任方面,哪些领域做得较好?(多选)

正能量内容推荐
未成年人保护模式
举报与投诉处理效率
主播行为规范与培训
公益慈善活动组织
虚假宣传治理
以上均未感觉明显

Q5:您在使用直播平台时,遇到过哪些令您困扰或不满的情况?(多选)

低俗、擦边球内容
虚假宣传或产品质量问题
诱导打赏或过度消费
网络暴力或不良言论
隐私信息泄露风险
未成年人无限制观看/消费
暂时没有遇到

Q6:当您在直播平台看到不良信息或违规行为时,您通常会?

立即举报
选择忽略并退出
在评论区提醒或谴责
向朋友吐槽但不会在平台操作

Q7:您对直播平台提供的“青少年模式”或“未成年人保护”相关功能的了解程度是?

非常了解并使用过
大致了解但未使用
听说过但不了解具体功能
完全不知道

Q8:请您对当前常用直播平台的内容审核严格程度进行评分(1分为非常宽松,5分为非常严格)

分数
标签

Q9:您是否关注过直播平台举办的公益类直播活动(如助农、救灾募捐等)?

经常关注并参与
偶尔看到会关注
听说过但没关注
完全没听说过

Q10:您认为直播平台在助力乡村振兴、推广传统文化等正能量传播方面,作用如何?

作用非常显著
有一定作用
作用一般
作用甚微
不了解/不关注

Q11:您是否信任直播平台上关于商品或服务的宣传信息?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q12:整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的直播平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q13:您希望直播平台在未来加强哪些方面的社会责任建设?(多选)

提升内容审核标准与技术
加强主播职业素养培训
完善用户投诉与反馈机制
增加正能量内容创作激励
深化未成年人保护措施
公开透明化公益项目进展
建立更完善的消费者保障体系

Q14:对于直播平台更好地履行社会责任、提升用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q15:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q16:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在提供直播平台社会责任认知与用户体验的标准化调研解决方案。帮助您评估社会责任认知、分析用户痛点、收集改进建议,适合直播平台运营方、行业研究机构和监管部门优化平台治理策略。
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