直播社会责任认知与价格敏感度调查

直播社会责任认知与价格敏感度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解公众对直播行业社会责任的认知情况，以及您在直播购物中的价格敏感度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请放心填写。问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您观看直播（如电商、娱乐、游戏直播）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q4:您主要通过哪些平台观看直播？（多选题）

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

Bilibili直播

其他

不看直播

Q5:在您看来，直播行业（包括主播和平台）对社会的主要影响是？

非常积极，促进消费和娱乐

比较积极，但存在一些问题

中性，利弊参半

比较消极，如虚假宣传、低俗内容

非常消极，负面影响为主

不了解

Q6:您认为直播行业应承担哪些社会责任？（多选题）

确保商品/服务质量真实可靠

杜绝虚假宣传和价格欺诈

传播积极健康的内容

保护消费者（尤其是未成年人）权益

依法纳税

参与公益慈善活动

保护主播等从业者权益

其他

Q7:您是否在直播中购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q8:当您在直播中看到心仪商品时，主播的推荐和演示对您购买决策的影响有多大？（1分=毫无影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q9:直播中宣称的“全网最低价”、“历史最低价”等说法，您通常持什么态度？

完全相信，是重要购买理由

比较相信，但会简单对比

半信半疑，需要多方验证

基本不信，只是营销话术

完全不信

Q10:如果发现直播间的商品价格高于其他常规渠道（如品牌官网、大型电商平台自营），您会？

坚决不买，认为直播间失去了价格优势

可能会买，如果赠品或服务有吸引力

不太在意，更看重直播间的购物体验和互动

视情况而定

Q11:假设同一商品，A直播间售价100元，B非直播渠道售价95元，但B渠道无讲解和互动。您会选择？

A直播间，多花5元获得讲解和互动值得

B非直播渠道，价格是首要考虑因素

不确定，看具体商品和需求

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在直播间购物？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为目前直播购物最大的风险或问题是？

商品质量与描述不符

价格并非宣传的那么优惠

售后服务无保障

冲动消费，买后后悔

个人信息泄露

其他

Q14:如果直播间主动公示其公益捐赠、环保举措等信息，这会如何影响您对该直播间/主播的看法？

显著提升好感和信任度，更愿意支持

有一定好感提升

没有影响，与我购物决策无关

可能产生怀疑，认为是作秀

不确定

Q15:您是否愿意为践行了更多社会责任（如环保包装、公益联动）的直播间商品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视溢价金额而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于直播行业更好地履行社会责任、规范价格行为，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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