直播保险购买意愿问卷调查

您好！我们正在进行一项关于直播渠道购买保险意愿的调研。本问卷旨在了解您对直播保险的看法和潜在需求，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否观看过保险相关的直播（如产品讲解、知识科普、咨询答疑等）？

是，经常观看

是，偶尔观看

否，从未观看

Q2:您通常在哪些平台观看直播？（可多选）

抖音

快手

淘宝/天猫

微信视频号

小红书

Bilibili

其他

不观看直播

Q3:您对通过直播了解或购买保险产品的整体态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可以了解

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q4:您认为直播在介绍保险产品时，哪些方面最有吸引力？（可多选）

讲解生动直观，易于理解

可以实时互动提问

有专业主播/顾问答疑

能看到其他用户的真实反馈

可能有专属优惠或赠品

其他

Q5:您认为直播中介绍的保险产品信息可信度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q6:您对直播中介绍的哪些类型保险产品更感兴趣？（可多选）

医疗/重疾保险

意外伤害保险

人寿保险

财产保险（如车险、家财险）

养老保险/年金

旅游保险

其他

Q7:如果通过直播购买保险，您最担心的问题是什么？

产品信息不透明或有误导

后续服务（理赔、咨询）无保障

个人信息安全泄露

购买流程复杂或不安全

价格不实惠

没有特别担心的

Q8:请评价您对“直播主播/顾问的专业性”在购买决策中的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:您更倾向于观看哪种身份的主播进行保险直播？

持牌保险公司的官方代理人/专家

知名的第三方理财或保险知识博主

普通的保险消费者分享经验

都可以，内容好就行

Q10:哪些因素会促使您在观看直播后立即下单购买保险？（可多选）

限时优惠或独家价格

主播的专业度和信任感

产品本身非常适合我的需求

直播间氛围热烈，很多人购买

简单便捷的购买流程

完善的售后保障承诺

其他

Q11:您认为理想的保险直播时长应该是多久？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q12:您希望保险直播包含哪些互动形式？（可多选）

实时文字问答

抽奖或发红包

连麦一对一咨询

投票选择想听的内容

优惠券/体验券领取

其他

Q13:与通过传统渠道（如线下代理人、官网、APP）购买相比，您认为直播购买保险的优势在于？

信息获取更直观高效

互动性强，疑问能及时解答

价格可能更优惠

决策过程受他人影响更小

没有明显优势

Q14:请评价您对“在直播中完成从了解到支付的全流程”的接受程度。（1分为完全不能接受，5分为完全能接受）

分数

标签

Q15:您未来一年内通过直播渠道购买保险的可能性有多大？

非常大，很可能会购买

比较大，可能会购买

不确定，视情况而定

比较小，可能不会购买

非常小，肯定不会购买

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的个人税后月收入大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q18:您目前是否已经拥有任何商业保险（非社保）？

是，拥有多份

是，拥有一份

否，但正在考虑购买

否，暂无购买计划

Q19:对于通过直播形式销售或推广保险产品，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

直播保险购买意愿问卷调查

介绍

本模板旨在提供直播渠道保险购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您洞察用户偏好、评估市场潜力、分析购买障碍，适合保险公司、市场研究机构和金融科技平台优化数字化营销策略。

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