直播保险购买意愿市场调研

您好！我们正在进行一项关于通过直播渠道购买保险的意愿市场调研。本问卷旨在了解您的看法与潜在需求，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否已经购买过任何商业保险？

是，已购买

否，从未购买

Q3:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

社交媒体（如微信、微博）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

亲友推荐

其他

Q4:您是否观看过关于保险知识或产品介绍的直播？

经常观看

偶尔观看

从未观看

Q5:您对通过直播形式了解保险产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:如果您观看过保险直播，吸引您的主要因素是什么？（可多选）

主播专业、可信赖

内容通俗易懂

产品讲解详细

互动答疑及时

有优惠或赠品

其他

Q7:您认为直播讲解相比传统方式（如纸质资料、代理人讲解），在理解保险产品上的帮助如何？

帮助很大，更直观

有一定帮助

帮助不大，和传统方式差不多

反而更混乱

Q8:您最希望通过保险直播了解哪些方面的信息？（可多选）

产品条款与保障范围详解

理赔流程与案例分享

不同产品的对比分析

家庭保险配置方案

保险避坑指南

保费计算与优惠政策

其他

Q9:在观看一场专业、可信的保险产品直播后，您有多大可能直接下单购买？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q10:哪些因素会阻碍您通过直播直接购买保险？（可多选）

对线上交易安全性存疑

需要更长时间考虑或与家人商量

担心后续服务（如理赔）无保障

产品条款复杂，仍需线下确认

没有遇到完全符合需求的产品

其他

Q11:您能接受的单次保险直播时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q12:您更倾向于哪种类型的保险直播？（可多选）

保险公司官方直播间

知名保险专家/大V个人直播间

第三方理财平台直播间

与娱乐/生活内容结合的软性推广直播

纯产品讲解的“硬核”直播

其他

Q13:如果直播中提供专属优惠（如保费折扣、赠品），对您的购买决策影响有多大？

影响很大，是主要购买动力

有一定影响，会促进考虑

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q14:总体上，您向朋友推荐通过直播了解或购买保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您未来一年内是否有购买新保险或加保的计划？

是，计划明确

是，正在考虑

暂时没有

不确定

Q16:如果您有购买计划，您更关注哪类保险产品？（可多选）

医疗/疾病保险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

投资连结保险/万能险

其他

Q17:您认为理想的保险直播，其主播身份最好是？

持证的专业保险规划师

经验丰富的保险理赔员

保险公司产品设计师

可信赖的财经领域KOL

普通用户分享真实体验

Q18:对于通过直播渠道销售保险，您还有什么其他的建议、担忧或期待？

填空1

直播保险购买意愿市场调研

介绍

本模板旨在提供直播保险购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您洞察用户渠道偏好、评估直播转化效果、分析购买决策因素，适合保险公司和市场研究机构优化数字化营销策略。

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