直播保险购买意愿活动效果评估问卷

直播保险购买意愿活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次关于直播保险购买意愿活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计，提升服务质量。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是通过哪个渠道了解到本次直播保险活动的？

社交媒体（微信/微博/抖音等）

保险顾问/代理人推荐

保险公司官方App或网站

朋友/家人分享

其他

Q2:您观看本次直播活动的完整度如何？

完整观看了整场直播

观看了大部分内容（超过50%）

只观看了小部分内容（少于50%）

仅浏览了回放片段

Q3:请对本次直播的总体内容质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:本次直播中，主讲人的专业性和讲解清晰度如何？

非常专业，讲解非常清晰易懂

比较专业，讲解比较清晰

一般

不太专业，讲解有些混乱

非常不专业，完全听不懂

Q5:直播中哪些内容对您最有吸引力或帮助？（可多选）

保险产品核心功能介绍

真实理赔案例分享

与其他产品的对比分析

互动答疑环节

限时优惠或活动政策

投保流程演示

Q6:通过观看直播，您对相关保险产品的了解程度提升了多少？

显著提升，完全理解了产品

有一定提升，基本了解了产品

提升不大，仍有较多疑问

没有提升，依然不了解

Q7:您有多大意愿向朋友或家人推荐通过观看此类直播来了解保险产品？（0分完全不会推荐，10分极有可能推荐）

选项1

Q8:观看直播后，您购买直播中所介绍保险产品的意愿有何变化？

购买意愿显著增强

购买意愿略有增强

购买意愿没有变化

购买意愿反而降低了

Q9:哪些因素可能促使您在直播后立即购买？（可多选）

直播间的专属优惠或折扣

主讲人或品牌的信任感

产品本身符合我的迫切需求

便捷的线上投保流程

限时礼品或赠品

暂时没有购买打算

Q10:您认为本次直播活动的互动性（如抽奖、提问、投票）设置如何？

互动性很强，积极参与了

互动性一般，偶尔参与

互动性较弱，没有参与

没有注意到互动环节

Q11:直播的节奏和时长您觉得合适吗？

非常合适，节奏紧凑，时长正好

比较合适，可以接受

节奏有点慢/快，时长有点长/短

非常不合适，节奏混乱，时长难以忍受

Q12:您希望未来的保险直播增加哪些类型的内容？（可多选）

更深入的保险知识科普

不同人生阶段的保险配置方案

更多真实的客户访谈或故事

财经或健康领域的跨界嘉宾

更详细的保单条款解读

其他

Q13:与传统的线下咨询或阅读图文资料相比，您认为直播形式了解保险的优势是什么？

信息更直观、生动

互动性强，疑问能及时解答

节省时间，效率更高

氛围更轻松，压力小

没有明显优势

Q14:对于本次直播活动，您还有哪些具体的改进建议或意见？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前是否已购买过任何商业保险？

是，已购买多份

是，仅购买过1-2份

否，但正在考虑购买

否，暂时没有购买计划

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