直播保险购买意愿与绩效满意度调查
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本模板旨在提供直播保险购买意愿与绩效满意度的标准化调研方案。帮助您分析观看习惯、评估购买驱动因素、衡量服务满意度,适合保险公司与市场研究机构优化直播营销策略。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于直播保险购买意愿与相关绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求与优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:您是否观看过保险产品的直播介绍或销售?
Q2:您主要通过哪个平台观看保险相关直播?
Q3:您观看保险直播的主要目的是什么?
Q4:您认为直播形式介绍保险产品,其信息清晰易懂的程度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
Q5:直播中的哪些因素最可能促使您考虑购买保险?
Q6:您是否曾通过直播渠道咨询或购买过保险产品?
Q7:如果曾购买,您对通过直播渠道购买保险的整体流程满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:您认为当前保险直播在哪些方面有待改进?(可多选)
Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐通过观看直播来了解或购买保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您未来通过直播购买保险的意愿如何?
Q11:您更关注哪些类型的保险产品?(可多选)
Q12:您对直播中保险销售人员(主播)的专业能力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:您认为理想的保险直播时长应该是多久?
Q14:请描述您心目中一次完美的保险直播体验应包含哪些要素?
Q15:您是否愿意在直播后接受保险顾问的一对一跟进服务?
Q16:总体而言,您对当前通过直播形式进行保险销售这种模式的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:您的年龄阶段是?
Q18:您目前的个人税后月收入大致范围是?
Q19:对于保险行业利用直播进行营销和服务,您还有哪些其他意见或建议?
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