短视频购买决策因素可行性调研问卷

短视频购买决策因素可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台购物决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者行为。问卷匿名，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您最近一个月是否通过短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）购买过商品或服务？

是，购买过

否，从未购买过

Q2:当您在短视频平台看到商品时，哪些因素最能吸引您点击了解详情？（最多可选3项）

视频内容生动有趣

主播/达人推荐有说服力

商品价格有吸引力

限时优惠或促销活动

评论区好评如潮

商品展示清晰直观

品牌知名度高

朋友或熟人推荐

Q3:您更倾向于在短视频平台购买哪种类型的商品？

美妆护肤

服装鞋包

食品饮料

家居日用

数码家电

虚拟服务/课程

其他

Q4:请评价短视频中商品展示的真实性对您购买决策的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q5:哪些类型的短视频内容最能促使您下单购买？（最多可选3项）

产品使用场景演示

前后效果对比

专业测评/拆解

工厂/产地溯源

剧情植入/段子

直播带货讲解

用户真实评价合集

教程/攻略分享

Q6:您认为短视频平台的商品价格，相比其他电商平台（如淘宝、京东）通常如何？

更便宜

差不多

更贵

不太清楚

Q7:总体而言，您在短视频平台的购物体验如何？您有多大可能向朋友推荐在短视频平台购物？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在短视频平台购物后，您通常会通过哪些渠道分享或评价？（可多选）

在该短视频评论区

在商品详情页评价区

在其他社交平台（如微信、微博）

向朋友私下推荐

几乎不分享或评价

Q9:短视频中出现的“限时秒杀”、“库存紧张”等提示，对您的购买冲动影响有多大？

影响很大，会加快决策

有一定影响，会考虑

影响很小，主要看需求

完全没有影响

Q10:请评价短视频购物流程的便捷性（如下单、支付、售后入口）对您的重要性。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q11:您认为当前在短视频平台购物，最大的顾虑或风险是什么？（最多可选3项）

商品质量无法保证

图片/视频与实物不符

售后服务不完善

物流速度慢

个人信息安全

冲动消费后悔

退换货流程复杂

其他

Q12:您关注或信任的短视频达人/主播推荐，对您的购买决策影响程度如何？

影响非常大，会直接购买

影响较大，会重点参考

影响一般，只是了解渠道

几乎没有影响

Q13:请描述一次您通过短视频平台完成的、最满意或最不满意的一次购物经历及其原因。

填空1

Q14:未来半年，您在短视频平台的购物频率预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:您希望短视频平台在购物功能上增加或改进哪些方面？（最多可选3项）

更严格的商品质量审核

更透明的用户评价系统

更便捷的比价工具

更完善的售后保障

更个性化的商品推荐

更丰富的互动购物玩法

更清晰的消费提示

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

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