短视频服务体验满意度调查

感谢您参与本次短视频服务体验满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，为您提供更优质的体验。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

微信视频号

Bilibili

其他

Q2:您使用该短视频平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您平均每次使用该短视频平台的时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您最常使用的短视频平台的“内容推荐精准度”进行评分（1分表示“很不精准”，5分表示“非常精准”）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的短视频平台的“视频画质与音效”进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的短视频平台的“界面设计与操作流畅度”进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q8:您最关注短视频的哪些内容类型？（最多可选3项）

搞笑娱乐

生活记录/日常

知识科普/教育

美食制作

美妆/时尚

游戏/电竞

影视剪辑/解说

新闻资讯

体育赛事

音乐/舞蹈

其他

Q9:您对平台推送的广告内容的态度是？

非常反感，总是跳过

比较反感，偶尔会看

无所谓，看内容是否感兴趣

可以接受，广告有时也有用

非常欢迎，能发现好商品

Q10:您认为该平台在保护用户隐私方面做得如何？

非常好，感觉很安全

比较好，基本放心

一般，有些担忧

比较差，不太放心

非常差，非常担忧

Q11:您是否使用过平台的“青少年模式”或相关家长控制功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用

不知道有该功能

不适用（无青少年子女）

Q12:您认为该平台在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

减少低质量或重复内容

优化推荐算法，更精准

减少广告数量和频率

增强互动功能（如评论、直播）

提升视频上传和播放速度

加强内容审核，杜绝不良信息

完善创作者激励与支持

优化隐私保护措施

其他

Q13:您是否在该平台上有过创作或上传视频的经历？

是，我是活跃创作者

是，偶尔上传

从未上传过，仅观看

Q14:如果您是创作者，您对平台的流量扶持和变现机制满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（非创作者）

Q15:您是否愿意为去除广告或享受更多高级功能而付费（购买会员）？

已经付费

非常愿意

可能会考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:您使用短视频平台最主要的目的是？

消磨时间/娱乐放松

学习新知识/技能

获取新闻资讯

关注喜欢的创作者/网红

社交互动（如评论、分享）

发现商品/购物

其他

Q17:请对您最常使用的短视频平台的“搜索功能有效性”进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q18:您是否因为使用短视频而感到视力疲劳、睡眠不足或注意力分散？

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q19:与一年前相比，您对该短视频平台的总体满意度有何变化？

明显提升

有所提升

基本没变

有所下降

明显下降

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q21:您对该短视频平台还有什么具体的意见、建议或期望？

填空1

短视频服务体验满意度调查

介绍

本模板旨在系统收集用户对短视频平台服务体验的满意度反馈。帮助您评估使用习惯、分析功能满意度、洞察改进需求，适合短视频平台运营商、市场研究机构和产品团队优化产品功能与服务质量。

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