短视频服务体验口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于短视频服务使用体验的调研，旨在了解您对当前短视频平台的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动服务优化。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

微信视频号

Bilibili

小红书

其他

Q2:您平均每天花在短视频平台上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常使用短视频平台的主要目的是什么？

休闲娱乐

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

购物消费

其他

Q4:您最常观看哪些类型的短视频内容？（最多可选3项）

搞笑/段子

生活/美食/旅行

知识/科普/教育

影视/综艺剪辑

音乐/舞蹈

游戏/电竞

美妆/时尚

新闻/社会热点

体育/健身

其他

Q5:请为您最常使用的短视频平台的整体内容推荐精准度打分（1分-非常不精准，5分-非常精准）

分数

标签

Q6:您对短视频平台“个性化推荐”功能的看法是？

非常喜欢，总能发现感兴趣的内容

比较喜欢，推荐内容基本符合兴趣

一般，有时精准有时不相关

不太喜欢，推荐内容经常重复或不喜欢

非常不喜欢，感觉被算法控制

Q7:您觉得当前短视频平台的内容质量如何？

非常高，优质内容很多

比较高，但偶尔有低质内容

一般，良莠不齐

比较低，低质内容较多

非常低，充斥低俗/虚假信息

Q8:您在观看短视频时，最反感遇到以下哪种情况？

广告过多/过长

内容低俗/虚假

评论区氛围差

过度美颜/滤镜失真

频繁推送不感兴趣的内容

其他

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的短视频平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对短视频平台的“直播”功能使用频率如何？

几乎每天都看

每周几次

偶尔看

几乎不看

从不看

Q11:您认为短视频平台在哪些方面做得比较好？（最多可选3项）

内容丰富多样

算法推荐精准

操作界面流畅

互动功能有趣

创作者激励到位

内容审核严格

社区氛围良好

其他

Q12:您认为当前短视频平台最需要改进的方面是？（最多可选3项）

减少广告数量/时长

提升内容审核标准，打击低俗/虚假信息

优化推荐算法，避免“信息茧房”

加强评论区/私信管理，净化社区环境

提供更多实用的工具或服务

保护用户隐私和数据安全

优化未成年人保护机制

其他

Q13:您是否愿意为获得无广告、更高画质等权益而付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您是否曾因观看短视频内容而产生过消费行为（如购买商品、课程等）？

经常

偶尔

很少

从未

Q15:请为您最常使用的短视频平台的“用户界面和操作流畅度”打分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q16:您对短视频平台的“隐私保护”政策是否了解并放心？

非常了解且放心

比较了解且基本放心

不太了解，有点担心

完全不了解，非常担心

没关注过

Q17:如果您对短视频平台有任何具体的改进建议或期望新增的功能，请在此处告诉我们：

填空1

Q18:您是否关注或使用过短视频平台的“电商购物”功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

是，但只是看看

知道有，但从未使用

不知道有这个功能

Q19:相比一年前，您对当前短视频平台的总体满意度变化是？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q21:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

短视频服务体验口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户体验与口碑的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析使用习惯、洞察改进方向，适合市场研究机构、平台运营商和内容创作者进行精准的服务优化与决策支持。

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