短视频服务体验绩效满意度调查

Q1:您使用短视频服务（如抖音、快手、TikTok等）的频率是？

Q2:您平均每次使用短视频服务的时长大约是？

Q3:请对您最常使用的短视频App的“内容推荐精准度”（即推荐内容是否符合您的兴趣）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的短视频服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为短视频平台的视频加载速度和流畅度表现如何？

Q6:您最看重短视频服务的哪些方面？（最多可选3项）

Q7:请对短视频平台的“界面与操作便捷性”进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对平台内广告的出现频率和形式（如信息流广告、开屏广告等）感受如何？

Q9:您通常使用短视频服务的哪些互动功能？（可多选）

Q10:您对平台提供的“创作者激励/变现机制”（如直播打赏、视频收益、电商带货等）了解程度如何？

Q11:请对您最常使用的短视频App的“隐私保护与数据安全”信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）

Q12:与半年前相比，您认为您最常使用的短视频平台整体体验有何变化？

Q13:您认为当前短视频服务在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

Q14:您是否愿意为去除广告或享受更多高级功能（如高清下载、专属内容等）而付费？

Q15:请描述一次您在短视频平台上最满意或最不满意的具体使用经历，以及原因。

Q16:您是否使用过平台的“青少年模式”或相关家长控制功能？

Q17:请对短视频平台在“社会责任履行”（如反诈宣传、公益内容、正能量传播等）方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q18:您认为短视频平台上的电商/直播带货功能体验如何？

Q19:您主要通过哪些渠道了解短视频平台的新功能或活动？（可多选）

Q20:对于未来短视频服务的发展，您最期待看到哪些创新或改变？

Q21:综合考虑内容、体验、功能、社区等各方面，您对您最常使用的短视频App的整体满意度是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的性别是？