短视频用户需求痛点与体验调查问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频平台用户体验的调研，旨在了解您的使用习惯、核心需求与潜在痛点。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

TikTok

B站（竖屏短视频）

其他

Q2:您通常在什么场景下观看短视频？（可多选）

通勤路上

午休/课间

睡前

用餐时

排队/等待时

专门空出时间

其他

Q3:您平均每天花费在短视频上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您观看短视频的主要目的是？

娱乐放松

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动（看朋友动态）

购物/消费决策

其他

Q5:请对您当前最常用短视频平台的【内容推荐精准度】进行评分（1分非常不精准，5分非常精准）

分数

标签

Q6:您是否经常感觉刷到的内容过于重复或单调？

总是如此

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q7:您在浏览短视频时，最反感哪些情况？（可多选）

广告过多、过长且无法跳过

内容低俗、标题党

画质模糊、音质差

评论区氛围差、引战

过度美颜、虚假宣传

强制跳转第三方应用

其他

Q8:您是否愿意为去除广告或观看独家优质内容付费？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为当前短视频平台的【互动功能】有哪些不足？（可多选）

评论筛选/管理功能弱

私信功能不便捷或易被骚扰

缺少高质量的圈子/群组

直播互动玩法单一

创作者与粉丝连接弱

没有不足

Q10:当您想主动搜索特定内容时，搜索结果是否总能满足您的需求？

总是满足

经常满足

有时满足

很少满足

几乎不满足

Q11:在【创作者/发布者】角度，您认为目前平台有哪些支持不足？（可多选）

流量分配不透明

变现渠道有限/困难

创作工具不够强大

缺乏有效的成长指导

侵权举报处理慢

我不是创作者

Q12:您是否担心在短视频平台上的个人隐私安全？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q13:请对您当前最常用短视频平台的【整体使用流畅度】（加载速度、卡顿等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您是否有过因观看短视频导致眼睛疲劳、睡眠延迟或时间浪费的负罪感？

频繁发生

有时发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q15:您希望短视频平台未来在哪些方面重点改进？（可多选）

内容质量与多样性

推荐算法更智能

用户体验与界面设计

社区氛围与互动

创作者扶持与生态

隐私保护与数据安全

家长控制/防沉迷

其他

Q16:请描述一次您在短视频平台上最不愉快的使用经历，或提出一个最希望解决的具体痛点。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

短视频用户需求痛点与体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户体验与需求痛点的标准化调研解决方案。帮助您了解使用习惯、识别核心痛点、评估改进方向，适合产品经理、市场研究人员和平台运营方优化产品功能与服务质量。

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