短视频需求痛点与消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于短视频使用需求、痛点及消费行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

视频号

Bilibili

小红书

西瓜视频

其他

Q2:您通常在什么场景下观看短视频？（最多选3项）

通勤/路上

午休/工作间隙

晚上睡前

吃饭时

学习/工作查找资料时

无聊打发时间

其他

Q3:您平均每天花在短视频上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您观看短视频的主要目的是什么？（最多选3项）

娱乐放松

获取新闻资讯

学习知识/技能

了解商品/服务

关注喜欢的博主/明星

社交互动（评论、点赞）

其他

Q5:您对当前短视频平台的推荐算法（即“猜你喜欢”的精准度）满意度如何？

分数

标签

Q6:您是否曾因为观看短视频而产生消费行为（如购买商品、购买课程、打赏主播等）？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:短视频中的哪些因素最可能促使您消费？（最多选3项）

产品/服务本身吸引人

博主/主播的推荐和信誉

限时优惠/促销活动

用户评论和晒单

视频内容生动直观

直播间氛围

其他

Q8:您在短视频平台购物时，最担心遇到什么问题？

商品质量与描述不符

物流速度慢

售后服务差

个人信息泄露

虚假宣传/夸大效果

其他

Q9:请描述一次您通过短视频完成的最满意或最不满意的购物经历。（选填）

填空1

Q10:您是否关注过短视频中的广告？

经常主动观看

被动看到但有时会看

被动看到但基本跳过

使用工具屏蔽广告

Q11:您认为当前短视频广告存在哪些痛点？（最多选3项）

出现频率过高

与兴趣不相关

内容低质/虚假

时长过长无法跳过

干扰正常观看体验

其他

Q12:您对短视频中的“付费内容”（如付费短剧、知识课程）态度如何？

愿意为优质内容付费

偶尔会尝试付费

更倾向免费内容，很少付费

完全拒绝付费

Q13:您在使用短视频时，遇到过哪些功能或体验上的不便？（最多选3项）

搜索功能不好用

历史记录/收藏管理混乱

同质化内容过多

互动功能（评论、私信）体验差

青少年模式等限制过于繁琐

耗电快、手机发烫

其他

Q14:从0到10分，您向朋友推荐您最常使用的短视频平台的可能性有多大？

选项1

Q15:您是否使用过短视频平台的“创作者中心”或发布过视频？

是，我是活跃创作者

是，偶尔发布

否，但考虑过

否，完全没有兴趣

Q16:如果您是创作者，您认为平台在支持创作者方面有哪些不足？（最多选3项）

流量分配不公/不稳定

变现方式单一/困难

平台规则复杂多变

缺乏有效的创作指导

与粉丝互动工具不足

版权保护不力

不适用，我不是创作者

Q17:您认为短视频内容在“信息真实性”方面做得如何？

很好，大部分真实可信

一般，真假参半需要辨别

较差，虚假/误导信息较多

不清楚

Q18:您希望未来短视频平台在哪个方面做出最重要的改进？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q21:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

短视频需求痛点与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供短视频用户需求与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察使用习惯、分析消费动机、评估平台满意度，适合市场研究机构、短视频平台和品牌方优化产品策略与营销方案。

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