短视频满意度与用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户体验的调研,旨在了解您的使用习惯和满意度。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个短视频平台?

抖音
快手
视频号
TikTok
B站(竖屏短视频)
其他

Q2:您通常在什么场景下观看短视频?(可多选)

通勤路上
工作/学习间隙
睡前
用餐时
休闲在家
其他

Q3:您平均每天花多少时间观看短视频?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:请对您最常使用平台的【视频推荐算法】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为平台的推荐内容与您的兴趣匹配度如何?

非常匹配,总能发现喜欢的内容
比较匹配,偶尔有惊喜
一般,好坏内容参半
不太匹配,经常看到不感兴趣的内容
完全不匹配

Q6:您向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您最喜欢在短视频平台上观看哪类内容?(最多选3项)

搞笑/段子
生活/美食/旅行
知识/科普/教育
影视/娱乐/明星
游戏/动漫
时尚/美妆
体育/健身
新闻/社会
音乐/舞蹈
其他

Q8:您对短视频平台的【界面设计与操作流畅度】整体感觉如何?

非常简洁流畅
比较流畅
一般,偶尔卡顿
比较繁琐卡顿
非常糟糕

Q9:您是否经常使用平台的“收藏”、“点赞”或“转发”功能?

频繁使用
偶尔使用
很少使用
几乎不用

Q10:您认为当前平台在哪些方面需要改进?(可多选)

减少广告/营销内容
优化推荐算法,减少重复
加强内容审核与质量
提升视频清晰度与加载速度
优化评论区氛围
增加更多互动功能
保护用户隐私
其他

Q11:您对平台内广告(包括信息流广告、开屏广告等)的出现频率和形式接受度如何?

可以接受,不影响体验
有点多,但能忍受
过多,严重影响体验
几乎没注意过广告

Q12:请对您最常使用平台的【搜索功能】有效性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q13:您是否在短视频平台上有过消费行为(如打赏主播、购买商品等)?

是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费过

Q14:哪些因素会促使您为一个短视频内容点赞?(可多选)

内容有趣/有创意
内容有深度/有价值
产生情感共鸣
主播/创作者有吸引力
视频制作精良
单纯随手一点
其他

Q15:您是否关注或担心在短视频平台上的个人隐私安全问题?

非常关注且担心
比较关注
一般,没太在意
完全不担心

Q16:如果可以向平台的产品经理提一个改进建议,您最想说什么?

填空1

Q17:与一年前相比,您对当前使用的短视频平台整体满意度变化是?

明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降

Q18:您主要通过什么方式发现新创作者或新内容?(可多选)

平台首页推荐
朋友分享
热搜/挑战话题
搜索特定关键词
关注列表的互动
其他

Q19:您认为短视频对您获取信息、娱乐或社交的帮助大吗?

帮助很大,是主要渠道之一
有一定帮助
帮助一般
帮助很小,主要是消磨时间
没有帮助,甚至产生负面影响

Q20:请用一个词或一句话形容您最常使用的短视频平台带给您的核心感受。

填空1

Q21:您的性别是?

prefer not to say

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
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短视频满意度与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户体验与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估使用习惯、分析内容偏好、洞察改进需求,适合互联网产品团队和市场研究机构进行精准的用户体验优化与产品迭代。
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