短视频满意度评价渠道调研

短视频满意度评价渠道调研

您好！我们正在进行一项关于短视频满意度评价渠道的调研，旨在了解您通常通过哪些渠道表达对短视频内容的看法，以及这些渠道的使用体验。您的回答将帮助我们优化反馈机制，提升用户与创作者之间的互动体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您每周观看短视频的频率是？

几乎不看

偶尔观看（每周1-3次）

经常观看（每周4-6次）

每天都会观看

Q2:您最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

TikTok

Bilibili（B站）

微信视频号

其他

Q3:当您对某个短视频内容感到满意或不满意时，您通常会通过以下哪些渠道进行评价或反馈？（可多选）

点赞/喜欢

点踩/不喜欢

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Q4:在上述评价渠道中，您最常用的是哪一个？

点赞/喜欢

点踩/不喜欢

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Q5:您对当前短视频平台提供的评价渠道（如点赞、评论、举报等按钮）的易用性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前平台的评价渠道是否能有效表达您的真实感受？

完全不能

基本不能

一般

基本可以

完全可以

Q7:您认为哪些因素会影响您使用评价渠道的意愿？（可多选）

操作是否便捷

反馈是否会被创作者看到或回复

反馈后是否能看到改变（如内容改进）

担心被其他用户攻击或网暴

觉得评价没有意义

平台有激励（如积分、勋章）

其他

Q8:您是否曾因为对短视频内容不满意而使用过“举报”功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q9:您对使用“举报”功能后的平台处理效率和结果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

（未使用过，请跳过）

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的短视频平台的评价反馈系统？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您希望短视频平台未来增加哪些新的评价或反馈方式？（可多选）

更细化的情绪反应（如“好笑”、“感动”、“无聊”）

针对视频具体时间点的打点评论

匿名反馈给创作者

与创作者进行付费或深度互动问答

满意度星级评分

其他

Q12:您是否关注过短视频创作者对您评价的回复？

是，经常关注并互动

是，偶尔会看一下

否，从不关注

Q13:您认为创作者对用户评价的回应，会提升您继续使用评价渠道的意愿吗？

会大幅提升

会小幅提升

没有影响

会降低意愿

Q14:对于优化短视频平台的用户评价与反馈体验，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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