短视频平台改进建议与福利满意度调查

亲爱的用户,您好!为了持续优化平台体验,我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并为您提供更优质的服务与福利。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您使用本短视频平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您每次平均使用时长为?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上

Q3:您主要使用本平台的哪些功能?(可多选)

观看推荐视频
关注创作者
发布短视频
观看直播
参与社区互动/评论
使用购物/电商功能
参与平台活动/任务

Q4:请对平台的视频推荐算法满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为平台的视频推荐内容在哪些方面需要改进?(可多选)

内容质量参差不齐
推荐重复度过高
不符合个人兴趣
广告/推广内容过多
内容类型过于单一
其他

Q6:请具体描述您希望看到哪一类(或哪几类)更优质的视频内容?

填空1

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐本短视频平台?(0分绝不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您是否了解或参与过平台提供的用户福利活动(如签到、任务、积分兑换等)?

非常了解并经常参与
了解并偶尔参与
听说过但未参与
完全不了解

Q9:请对您参与过的福利活动的吸引力进行评分(1分毫无吸引力,5分极具吸引力)

分数
标签

Q10:您更希望获得以下哪种类型的福利?(可多选)

现金红包/优惠券
平台虚拟货币/积分
实物礼品
会员/特权体验
创作者流量扶持
个性化身份标识
其他

Q11:您认为当前福利活动的参与流程便捷程度如何?

非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐

Q12:对于平台福利活动(如形式、奖励、规则等),您有什么具体的改进建议?

填空1

Q13:您对平台社区氛围(如评论、互动环境)的整体感受是?

非常积极友善
比较友善
一般
偶尔有不良言论
氛围较差

Q14:您认为平台在内容管理(如审核、举报)方面哪些需要加强?(可多选)

低质/虚假内容
违规/不良信息
垃圾广告
网络暴力/人身攻击
侵犯版权
其他

Q15:您对平台的创作者支持政策(如流量、变现)了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q16:如果您是内容创作者,您最希望平台在哪些方面提供支持或改进?

填空1

Q17:请对平台客户服务的响应速度与问题解决能力进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q18:您最看重短视频平台的哪些特性?(可多选,最多选3项)

内容丰富多样
算法推荐精准
界面流畅易用
社交互动性强
福利活动丰富
创作者生态健康
隐私保护到位
其他

Q19:与您使用的其他短视频平台相比,您对本平台的总体满意度如何?

远超其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
远不如其他平台

Q20:请留下您对本短视频平台最核心的一条改进建议或期待:

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q22:您的职业是?

学生
企业职员
自由职业者
事业单位/公务员
个体经营者
其他
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短视频平台改进建议与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供短视频平台用户体验与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估算法满意度、优化福利体系,适合平台运营和产品团队持续改进产品功能与服务质量。
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