短视频认知程度与客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于短视频平台认知与使用体验的调研。本问卷旨在了解您对短视频内容的看法及使用满意度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及服务优化。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音（TikTok）

快手

微信视频号

哔哩哔哩（B站）

小红书

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

30分钟以内

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您主要通过什么方式接触到短视频内容？

App主动推荐

关注列表/订阅

朋友分享

搜索特定话题

平台热门榜单

Q4:您观看短视频的主要目的是什么？（可多选）

娱乐放松

获取新闻资讯

学习知识/技能

了解商品/服务

社交互动（如评论、点赞）

消磨时间

其他

Q5:您对当前短视频平台内容推荐的精准度（是否符合您的兴趣）满意吗？

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？

选项1

Q7:您认为当前短视频内容存在哪些问题？（可多选）

内容同质化严重

广告/营销内容过多

信息真实性存疑

内容质量参差不齐

价值观导向问题

沉迷/上瘾风险

其他

Q8:您是否愿意为去除广告或观看独家优质内容而付费？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

非常不愿意

Q9:您是否关注过短视频平台上的品牌官方账号或商品推广？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从不关注

Q10:哪些因素会促使您点击观看一个短视频？（可多选）

吸引人的封面/标题

发布者是您关注的博主

视频主题是您感兴趣的

朋友点赞或评论过

视频本身已在热门榜单

其他

Q11:与一年前相比，您对短视频平台的总体满意度有何变化？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q12:您认为短视频对您获取信息、社交或消费习惯的影响是？

积极影响为主

消极影响为主

利弊参半

没什么明显影响

Q13:您使用过短视频平台的哪些互动或创作功能？（可多选）

转发/分享

私信

发布原创视频

使用平台提供的剪辑/特效工具

参与直播

其他

Q14:您对短视频平台的用户隐私保护政策及数据安全感到放心吗？

分数

标签

Q15:您是否了解并使用过短视频平台的“青少年模式”或类似功能？

是，了解并使用过

是，了解但未使用

不了解此功能

Q16:您认为短视频平台未来最应该改进或加强的方面是什么？（例如：内容质量、算法、社区氛围、商业化程度等）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

专科/本科

硕士及以上

Q19:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村

短视频认知程度与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台用户认知与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估使用行为、测量用户满意度、分析内容偏好，适合市场研究机构和互联网平台优化产品策略。

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