短视频使用障碍口碑调研

短视频使用障碍口碑调研

您好！我们正在进行一项关于短视频使用体验的调研，旨在了解您在使用过程中可能遇到的障碍与感受。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。问卷匿名，所有数据仅用于研究，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

Bilibili

微信视频号

其他

Q2:您平均每天花费在短视频上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:总的来说，您向朋友或家人推荐您最常使用的短视频平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您对您最常使用的短视频平台的内容推荐算法满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您在观看短视频时，最常遇到哪些技术或体验上的障碍？（可多选）

视频加载缓慢/卡顿

APP闪退或崩溃

操作界面复杂，不易找到功能

广告太多或太长

视频清晰度不佳

搜索功能不好用，找不到想看的内容

通知推送过多/不相关

其他

Q6:当遇到视频加载缓慢或卡顿时，您通常会怎么做？

耐心等待

刷新页面/重新打开APP

切换到其他平台

检查网络连接

直接关闭APP

Q7:您认为短视频平台的内容审核机制（如处理违规内容、屏蔽不良信息）是否有效？（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q8:在社交互动方面，您遇到过哪些困扰？（可多选）

评论/私信功能不好用

难以找到或管理关注的人

收到的互动（点赞、评论）质量低

存在骚扰或不当言论

直播功能不稳定

其他

Q9:您对短视频平台的隐私保护政策（如数据收集、使用）了解程度如何？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q10:您对您最常使用的短视频平台的隐私保护措施信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q11:在内容创作或发布方面，您遇到过哪些障碍？（可多选）

视频编辑工具功能有限/难用

上传过程缓慢或失败

发布后流量/曝光量低

不清楚平台规则，担心违规

配乐/素材版权问题

其他（若您是纯观众，请跳过）

Q12:您是否曾因使用体验问题而考虑减少使用或卸载某个短视频APP？

是，已经卸载过

是，经常考虑

偶尔会考虑

很少考虑

从未考虑

Q13:如果短视频平台要改进一项功能以提升您的体验，您最希望改进什么？请简要说明。

填空1

Q14:综合考虑内容、技术、社交和隐私等方面，您对您最常使用的短视频平台的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:我们非常重视您的真实感受。关于短视频使用的任何障碍、不满或建议，您还有哪些想补充的？

填空1

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