短视频便捷性评价需求调研问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对短视频平台便捷性体验的评价。您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品体验。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您最常使用哪个短视频平台?

抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他

Q2:您通常在什么场景下使用短视频应用?

通勤路上
休息/午休时
睡前
用餐时
等待/排队时
学习/工作间隙
其他

Q3:您平均每天使用短视频应用的总时长是?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:请对您最常用短视频平台的【内容推荐精准度】进行评分(1分非常不准,5分非常精准)

分数
标签

Q5:您向朋友或家人推荐您最常用短视频平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您认为该平台的【搜索功能】是否便捷?

非常便捷,总能快速找到
比较便捷,基本能满足需求
一般,有时找不到
不太便捷,经常找不到
非常不便捷

Q7:您认为该平台的【视频上传与发布流程】是否便捷?

非常便捷,步骤清晰流畅
比较便捷,可以接受
一般,有些步骤繁琐
不太便捷,操作复杂
从未发布过视频

Q8:您最常使用哪些【互动功能】?(可多选)

点赞
评论
转发
收藏
私信
直播打赏
参与话题/挑战
几乎不互动

Q9:请对您最常用短视频平台的【界面布局与操作流畅度】进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:您在使用过程中,切换账号或管理多账号是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
没有相关需求

Q11:您认为哪些功能可以进一步提升便捷性?(可多选)

更智能的搜索与筛选
更快的视频加载速度
更简洁的发布流程
更易用的剪辑工具
更清晰的隐私设置管理
更便捷的跨平台分享
其他

Q12:您是否使用过平台的“青少年模式”或类似功能?对其便捷性评价如何?

使用过,开启/管理很便捷
使用过,但设置比较麻烦
知道但没用过
不知道此功能
不适用

Q13:当您想保存喜欢的视频到本地时,过程是否便捷?

非常便捷,一键保存
比较便捷,但有水印/步骤
一般,有时会失败
不太便捷,限制较多
从不保存

Q14:请对您最常用短视频平台的【通知/消息管理便捷性】进行评分(1分非常混乱难管理,5分非常清晰易管理)

分数
标签

Q15:您觉得平台的【客服或帮助中心】是否易于找到和使用?

非常容易,解决问题快
比较容易,能找到入口
一般,反馈后解决慢
不太容易,很难找到
从未使用过

Q16:您认为当前短视频应用在【数据与隐私管理】方面,哪些操作可以更便捷?(可多选)

查看/下载个人数据
一键清除搜索/观看历史
更直观的隐私权限开关
管理第三方授权应用
其他

Q17:与一年前相比,您觉得该平台的总体便捷性有何变化?

明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降

Q18:请描述一次您在使用短视频应用时,感到“特别便捷”或“特别不便”的具体经历或场景。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您目前的职业是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
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本模板旨在提供短视频平台便捷性评价的标准化调研方案。帮助您评估用户使用习惯、分析功能痛点、收集优化建议,适合产品经理和用户体验研究员进行精准的用户体验洞察。
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